罗宾斯复习提示.doc

第一章复习提示 本章为整个管理学教学体系中提纲挈领的部分，虽然并非考试重点章节，但考生切记不要轻视。学好本章内容是学好整个管理学的基础。考生在复习过程中，应当合理安排时间，统筹规划，不建议在本章上花费太多时间。本章大部分知识点在理解的基础上加以识记即可。 本章的重点内容包括：效率和效果、管理角色理论、管理的科学性与艺术性、管理的普遍性、组织的概念、管理的本质、管理的过程与管理职能、管理层次与管理技能等知识点则至于管理学的特点、管理学科的学习意义和职业发展等考点考查可能性较小，只需做简单了解即可。 第二章复习提示 由于命题老师比较注重对于管理思想史以及管理学科发展动态的考查，因而本章在所有章节中重要程度最高。 本章内容较多，但总体难度不大。考生在复习过程中，应当以管理理论出现的时间先后顺序作为复习线索，了解管理思想演变过程，全面理解各种管理理论学派的基本思想及体系，掌握管理理论的产生背景和不同观点之间的对比分析。 建议考生在复习过程中，对于本章要多花时间，从识记、理解、运用等各个层面全方位掌握相关知识点。 本章中比较重要的知识点包括：管理思想演变过程、泰罗的科学管理理论、法约尔的一般行政管理理论、霍桑研究、管理科学理论、系统管理学派、决策理论学派等。 “权变理论”作为一种现代主流的管理思想，考查的可能性也是相当大的,2014年已经考过，但仍有继续考察的可能性。但是该考点的内容较少，预计在2015年试卷中，不会考查原题，但仍可能会要求考生运用权变思想分析问题，即在“环境分析”以及管理的“计划”、“组织”、“领导”、“控制”这些部分的命题中，渗透“权变思想”，比如在“组织”部分的考题中考查“决定管理跨度的权变因素”等。 此外，考生应当认真阅读讲义中有关“中国的管理思想”的补充内容，尤其要重视中外管理思想的对比分析。对于学有余力的考生，可以阅读一些中国企业的实际管理案例，并思考和总结西方各种管理思想对我国的借鉴意义 第三章复习提示 本章重要程度一般，单独考查的可能性不大，但考试中有可能要求考生利用相关知识点分析实际生活中出现的一些案例。建议考生在阅读教材时要分清主次，对于太过复杂难以弄懂或者太过零碎难以识记的知识点，要能够做到战略性放弃，等复习完其他章节后若感到学有余力，再回来专攻这些问题。 本章的考查重点：管理万能论和管理象征论的对比、组织文化的建立和维系、组织文化对管理者的影响、外部环境对管理者的影响、利益相关者关系管理等。 此外，需要提醒考生的是，西方和我国的文化体系有很大差别，一旦遇到联系实际的问题，考生应当注意结合国内实际情况，并加入自己的理解。 第四章复习提示 本章涉及内容较少，重要程度不高，建议考生复习中不要花太多精力，阅读教材时应当分清主次，在系统浏览本章内容的基础上记住本章大纲即可。 此外，由于“全球化”是社会发展的趋势以及近年来管理学界研究的热点，考生在复习本章过程中应当注意培养自己的“全球视角”，学会站在全球高度上系统性审视当今的管理问题。全球化的思维方式对于考试中获得高分还是相当重要的，对于往年考试中出现的很多论述题，如果在已有答案要点的基础上，最后加入“全球视角”的理解，往往能达到锦上添花的效果。 本章的重点内容包括：全球观的类型、不同类型的全球组织、组织走向全球化的过程、全球化环境中的管理方式等。本章的内容基本不会在论述题中单独考查 第五章复习提示 本章重要程度一般，但是涉及的内容较多，考点分布较为零散，且有些知识点较偏，考查可能性不大。建议考生在阅读教材时要分清主次，对于太过复杂难以弄懂或者太过零碎难以识记的知识点，要学会战略性放弃，等复习完其他章节后若感到学有余力，再回来专攻这些问题。 由于近年来国内涉及管理道德方面的案例众多，主流媒体和学者热衷于企业承担社会责任方面的反思，本章作为论述题单独考查的可能性还是相当大的。此类考题一般为开放性或半开放性命题，需要考生结合实际情况阐述自己的观点看法，考生只要言之有理基本都可以得到不错的分数。但这也提醒考生在复习过程中不能一味“读死书”，而应当适读关注国内外重点新闻，并多多反思总结，形成自己的思维体系。 此外，需要提醒考生的是，西方和我国的道德体系有很大差别，考生在学习过程中应当学会客观分析和甄别，不要盲目相信书中观点。尤其是书中提出的那些改善管理道德的建议，很多都是不适应中国国情的。一旦遇到联系实际的问题，考生应当注意结合国内实际情况，并加入自己的理解。 本章的重要考点主要包括：有关社会责任的两种观点及其争论、社会义务、社会责任、社会相应、管理的绿色化、组织社会责任扩展的四阶段模型、共享价值观的作用和建立方法、影响管理道德的因素、改善道德行为的方法 第六章复习提示 本章内容和观点较为灵活、综合性很强，其中部分内容有一定难度，并且决策理论是计划和战略等后续章节的