第六章 电子商务运作管理课件.pptVIP

*第六章 电子商务与物流 本章从物流的基本原理开始介绍,介绍电子商务中物流的作用，进而追踪电子商务物流发展的最新动态，对供应链管理、第三方物流、第四方物流进行详细的介绍，并结合案例进行分析。 6.1物流基本理论 物流的概念： 国外 国内 国外： 具体活动及有关的信息活动； 销售过程中的物流； “后勤”； 实物分配； 国内： 物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。 *物流的概念包括以下三点： 物流的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流以及有关的信息流，研究目的是对其进行科学规划、管理与控制； 物流的作用是将物资由供给主体向需求主体转移（包括物资的废弃与还原），创造时间价值和空间价值，并且创造部分形质效果； 物流的活动包括运输、保管 、装卸搬运、包装、流通加工以及有关的信息活动等。 6.1.2物流的分类 1、从物流的层次和作用分类 社会物流 行业物流 企业物流 社会物流 从宏观层面认识 标志：它是伴随着商业活动发生的，也就是说物流过程和所有权的更迭是相关的。 ②行业物流 同一行业的企业是市场上竞争的对手，但在物流领域中常常互相协作，共同促进物流系统的合理化。 企业物流 在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统称为企业物流。 企业生产物流 企业供应物流 企业销售物流 企业回收物流 企业废弃物流 2、从物流的地域范围来分类 按物流活动作用的空间范围可分为： 区域物流 国内物流 国际物流 3、按物流的内容来分类 一般物流：具有普遍适用性 特殊物流：专门领域、特殊行业 6.1.3物流的作用 保证生产的顺利进行 满足居民的生活消费需求 调节产需，平衡供求 促进竞争 价值增值 满足居民的生活消费需求、调节产需，平衡供求的体现如： 海峡两岸农业合作物流基地——广东国通安全农产品进出口交易中心2006年8月9日在广东佛山市陈村镇成立。该基地是目前大陆为数不多的具有完备的进出口认证、检疫、交易、出口信保、出口协助和物流配送等功能的大型交易中心之一。? ? 新落成的广东国通安全农产品进出口交易中心占地8万平方米，总投资达1.3亿元，分为蔬菜、果品、水产、家禽、副食品、粮油、花卉等专业交易区和配套商务区。目前交易中心主体设施已基本完成，即将试营业。? ? 据介绍，交易中心将把安全农产品认证、安全农产品交易、物流配送、储藏、进出口贸易等功能进行整合，建成泛珠三角地区有影响力的安全农产品进出口绿色通道。 6.1.4 物流的功能 运输功能 储存功能 配送功能 装卸搬运功能 包装功能 流通加工功能 信息功能 6.2电子商务与物流 在电子交易过程中要涉及到信息流、商流、资金流和物流的流动，以及这些相关要素的有效整合，可见电子商务与物流的关系是一种互为条件、互为动力的关系。 6.2.1物流在电子商务中的作用 保障生产顺利进行 物流服务于商流 物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证 6.2.2电子商务下物流的特点 信息化 自动化 网络化 智能化 柔性化 所谓VAN，顾名思义是网络自身具有附加价值的、进行信息分配和加工的结构。它是一种由一台主机以及多台终端机构成的电脑通讯模式 6.2.3 电子商务企业的物流模式 我国的电子商务物流体系可以考虑以下几种组建模式： 电子商务与普通商务活动共用一套物流系统； 自己组建物流企业； 外包给专业的物流公司； 第三方物流企业建立电子商务系统。 外包给专业的物流公司； 如：卓越亚马逊送货方式 ● 加急快递送货上门● 快递送货上门● 平邮：全国● 国内特快专递EMS：全国● 海外航空快递● 海外标准服务 6.2.4电子商务环境对物流的要求 电子商务时代对物流要求主要表现以下几点： 供应链管理 零库存生产 信息化和高科技化 物流配送的全球化 物流的多功能化与社会化 供应链管理 2006年，苏宁电器股份有限公司物流基地建设项目部副总监王长林透露，苏宁电器将在三五年内整合全国供应链网络，投资28亿元完善物流基地建设。 零库存生产 ?格兰仕“零库存”的管理思想通过对生产计划和物料的系统规划，实现了材料和产品的库存都按照计划来流动，只保留少量的合理库存。而以这个思想作为经营指导战略的，还有大名鼎鼎的PC制造商戴尔，而它的成功早已是享誉全球的商业传奇。 格兰仕还向合作伙伴们提出了“商家经营零风险”的策略，这一措施使得原材料供应商、销售合作伙伴都主动接受“??。除了产品供应和原材料采购信息外，格兰仕在自己的企业网站上建立起了用户和客户的档案和交流平台 6.3电子商务物流技术 三类： 自动识别技术 信息交换及管理技术 自动跟踪技术 6.3.1条码