人力资源管理第一章 概论课件.pptVIP

人力资源管理Human Resource Management 林枚 2004年1月 王经理的苦恼： 王力是深圳凡通通信电子设备制造有限公司的人力资源部经理，近一个月来，公司接二连三发生的事情似乎都与他有关，让他苦不堪言，尤其是执行总裁杨光，责令他尽快拿出解决方案。 第一件事是公司准备在西部的柳州再建立一个生产基地，由于工厂一年后建成投入使用，所以必须雇用与培训近500名新的员工。同时，从深圳总部还要调去50名技术与管理人员。这是件不容易的事，因为大家在深圳呆习惯了，要动员他们去柳州，这可要费不少的口舌。 企业管理中经常遇到的问题 ----员工工作积极性不高； ----人员流动率高； ----雇佣一些不适合岗位要求的员工； ----由于缺乏培训而使企业效率低下； ----业绩评估标准随意性强； ----员工感到报酬不公平； ----劳资纠纷与矛盾不断； ----员工工作压力过大； ----…… 目 录 第一章 人力资源管理概论 第二章 工作分析 第三章 人力资源规划 第四章 招聘录用 第五章 培训开发 第六章 绩效管理 第七章 薪酬管理 第八章 劳动关系管理 参考书目： 《人力资源管理概论》 董克用 叶向峰编著 中国人民大学出版社 2003版 1.戴昌钧 《人力资源管理》南开大学出版社 2001年 2.赵曙明 《中国人力资源管理》南京大学出版社 1995年 3.余凯成 《人力资源开发与管理》企业管理出版社 1997年 4.(美）加里·德斯勒 《人力资源管理》第六版 中国人民大学出版社1999年 5.(美）韦恩·蒙迪等 《人力资源管理》 经济科学出版社 1998年 6.胡君辰等《人力资源开发与管理》复旦大学出版社1998年 1.人力资源管理概论 1.1 人力资源管理 1.2 人力资源管理发展 1.3人力资源管理者和人力资源管理部门 1.4人力资源管理的环境 1.1.1 人力资源及特征 人力资源的定义 p4-6 问题： 1.为什么会有多种观点及认识? 2.你认为从何种角度认识人力资源更为恰当? 3.如何树立你的认识? 1.1.1人力资源及特征 ----（能力角度）人力资源是人类可用于生产产品或提供各种服务的活力、技能和知识。（Ivan Berg) ----（数量角度）人力资源是一定时间、一定空间范围内的总人口中具有劳动能力的人口之和。(谢晋宇） 人力资源与其他资源的包含关系 人口资源：一个国家和地区的人口总体。 劳动力资源：一个国家和地区的处于“劳动年龄”以内的人口总和。 人力资源：一个国家和地区具有劳动能力的，能够为社会创造财富从事智力劳动和体力劳动的人口总和。 人才资源：一个国家和地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总和。 人力资源和其他资源的数量关系 人口资源突出人的数量； 劳动力资源突出劳动者的数量； 人力资源是人口数量和质量的统一； 人才资源突出人的质量。 p8-9 人力资本与人力资源 ----人力资本(Human Capital):凝聚在劳动者本身的知识、技能及其所表现出来的劳动能力。----（T·W·Shultz) ----人力资本与人力资源的区别 p9-10 舒尔茨的研究结论：1910-1959年的五十年间，美国农业中物力投资与人力投资的比较。 人力资源的特征 1）生物属性 p11-13 2）主观能动性 3）智力性 4）时效性 5）再生性 影响企业竞争力的因素 ----美国人力资源管理协会进行有关二十一世纪有序竞争中最重要的竞争因素的研究结果，21世纪企业核心竞争力表现为以下要素：全球化、迎接新技术、管理变化、开发人力资本、对市场作出反应和成本抑制。 ----企业提高自身竞争力最终将归结为人力资源管理，人力资源管理构成企业管理的核心。 人力资源---作为企业竞争优势来源的特性分析 1）人力资源的价值有效性 人力资源的使用价值体现在人力资源活动能降低企业成本或增加企业收益等方面。 2）人力资源的稀缺性 3）人力资源的难以模仿性 人力资源的难以模仿性不仅来源于人力资源要素市场的不完善性，更主要来源于企业独特的发展历史、文化氛围以及特异能力的积累。 -----杜邦公司安全教育体系 -----美国西南航空公司的企业文化 -----青岛双星集团的“汪海语录” 人力资源的作用 1.人力资源是财富形成的关键要素。 2.人力资源是经济发展的主要力量。 3.人力资源是企业的首要资源。 p13 企业家对人力