济南大学管理信息系统练习题2--答案.docVIP

练习题2—答案 一 单项选择题（每题1分，共10分，答案请填入下表） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 C ?D A D B C A D D B 二，多项选择题（每题1分，共10分，答案请填入下表） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ABC ABCD ABD ABD ABCD ABC ABCD BCD ABC BCD 三、填空题（每空0.5分，共20分） 1．电子数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统 2．数据结构、数据操作、数据完整性约束。 3．一对一、一对多、多对多联系。 4．数据项、数据结构、数据流、处理逻辑。 5．新系统的物理方案、系统规划报告 6．初装、蔓延、控制、集成。 7组织结构、管理功能、业务流程 8．提高效率、减少错误、控制输入量、减少输入延迟、减少输入错误 9．概念结构设计、逻辑结构设计、数据库物理设计、数据库实施 10. 模型库、方法库、数据库、知识库 11．SCM、CRM、ERP 12．逻辑模型、物理模型 四，判断题（每题1分，共10分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 √ √ × × √ √ √ × √ × 五．简答题（30分） 1．什么是管理信息系统？有何特点？ [答] 管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他IT技术，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以提高企业竞争力和管理水平为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。在上述定义中，可以找到三种主要资源——信息、信息技术、人。此外，管理信息系统还可以看成是三种要素组成的有机整体，它们是管理、信息和系统。而整个管理信息系统的理论及其应用完全可以看成是人类在上述三个方面成就的集成。管理信息系统的主要特点是：面向管理决策；综合性；人机系统；现代管理方法和手段相结合的系统；多学科交叉的边缘科学。 2． 系统分析阶段的最终成果是什么？主要包括哪些内容？ [答] 新系统逻辑方案指的是经分析和优化后，新系统拟采用的管理模型和信息处理方法。它是系统分析阶段的最终成果。系统分析阶段的成果是系统分析报告，它反映了这一阶段调查分析的全部情况，是下一步设计与实现系统的纲领性文件。逻辑方案的内容包括：新系统的业务流程、新系统的数据流程、新系统的逻辑结构、新系统中数据资源的分布、新系统中的管理模型。 3．系统设计的主要工作有哪些？ [答] 系统设计的主要工作有：总体设计、代码设计和设计规范的确定、系统物理配置方案设计、数据存储设计、计算机处理过程设计。 4．系统评价体系由系统建设、系统性能、系统应用等方面构成。1、系统建设评价 。系统规划目标的科学性、 规划目标的实现程度、 先进性、 经济性、 资源利用率、 规范性。 2、系统性能评价 。可靠性、系统效率、可维护性、可扩充性、　 可移植性、 安全保密性。3、系统应用评价 。经济效益、社会效益、用户满意程度、系统功能应用程度。 5．简述信息系统对未来组织和社会的影响：信息系统对企业组织的影响很广泛，主要反映在以下三个方面：对企业组织结构的影响，对企业组织业务流程的影响，对企业组织模式的影响。信息系统对社会产生巨大作用与深远影响，主要反映在以下五个方面：对经济发展的影响、对生活与工作方式的影响、对科研与教育的影响、对法规与政策的影响、对政府机构的影响。 6．企业系统规划法BSP的步骤。：准备工作：成立由最高领导牵头的委员会，　下设一个规划研究组，并提出工作计划。 调研：规划组成员通过查阅资料，深入各级管理层，了解企业有关决策过程、组织职能和部门的主要活动和存在的主要问题。 识别业务过程：　业务过程指的是企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。 定义数据类：从各项业务过程的角度将与该业务过程有关的输人数据和输出数据按逻辑相关性整理出来归纳成数据类。 定义信息结构：刻画未来信息系统的框架和相应的数据类，因此其主要工作是利用U/C矩阵划分子系统。 业务流程重组：业务过程重组是在业务过程定义的基础上，找出哪些过程是正确的，哪些过程是低效的，需要在信息技术支持下进行优化处理，还有哪些过程不适合计算机信息处理的特点，应当取消。 确定系统优先顺序：子系统按先后顺序排出开发计划。 完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划。 七：对应的关系模型：学生（学号，姓名，性别，籍贯），主码：学号 课程（课号，课名，学分），主码：课号 学生选课（学号，课号，成绩），主码：学号+课号 六：数据流程图； 付款通知单 D1（订货单） 课号 学号 D2（订货单） N M 籍贯 性别 选修 课名 学分 D3（订货单） 成绩 姓名 课程 学生 订货单 订货单 发货票