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乡镇卫生院工作总结 乡镇卫生院工作总结 20XX年，我院在县委、县政府的正确领导下，在县卫生局的关心领导下,我院认真学习贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进医院科学发展，使我镇医疗卫生事业得到了较大的发展，现将我院20XX年工作开展情况汇报如下： 一、医改工作开展情况 （一）加强领导、积极推进医药卫生体制改革 上级主管局及我院领导高度重视，切实加强领导，积极推进医改工作，潼南县卫生局多次召开基层 医改 工作会议，提前谋划，为下一步实施基层 医改 的具体实施奠定了坚实的基础。作为基层医疗卫生单位，更是 保基本、强基层、建机制 的重点。通过学习各项医改政策和文件精神，我们感受到了政府对基层 医改 的决心与信心，医改之举势在必行。 如何使 人民群众得实惠，医务人员受鼓舞，卫生事业大发展 的重要目标得以实现，我院全体职工认真研读相关 医改 文件，领会并把握 医改 方向，认清并紧跟 医改 形势，积极探索，共同努力，从思想到行动均做了积极充分的准备。 （二）成立组织机构、强化政策宣传培训 1、我院成立以院长为组长、全员职工为成员的医改筹备领导小组确保医改工作扎实稳步推进。 2、20XX年1月27日召开全院职工会议，组织学习 医改 文件，同时，结合自身实际，就单位回归公益性、基本药物采购、药品零差价率销售和基本医疗、基本公共卫生服务等方面展开了讨论，使全院职工从自身实际情况找准自己位置，积极参与到医改工作中来。 （三）核对药品价格、执行零差率销售 1、严格执行国家基本药物制度：自2011年起我院配备的所有药品均实行零差率销售，将国家基本药物和增补基本药物目录复印下发到各临床科室，通过学习培训，并制定用药制度，引导、改变医生原来的用药习惯。 2、对药库、药房库存药品进行盘点清理，对符合基本用药目录或补充药品范围内的药品登记上册，无目录外药品。 3、通过计算机系统信息化的管理，核对药品进货发票价格，输入微机管理系统，所有药品全部按进货价销售，所有药品均未超过国家指导价和药品招标采购价。 二、新型农村合作医疗工作稳步开展 我院住院***人次，总医药费用为*******元，补偿总金额为********元，门诊总费用*********元，本院业务总收入********元 三、开展医疗服务质量大检查 1、建立院级质控体系，我院根据实际情况成立了医疗质量、护理质量、病案质量、感染控制、药事的质控领导小组，从制度上保证了质控小组经常性质量监控工作的持续开展。将医院各项日常工作进行标准量化，定期考核督查。采取行政职能科室考核临床、医辅科室的工作业绩，而行政职能科室的工作业绩由临床、医辅科室及医院考核领导小组来共同评分。 2、突出医疗服务质量主题，实行重点科室重点监控。在定期进行考核督查的同时，强化医疗服务质量与医疗安全意识，把重点放在医疗工作环节上，注意对工作流程全过程的质量监控。强调对核心制度的贯彻执行；如经常性抽查运行和入档病历书写质量，监控：首诊负责、危重患者抢救制度等规章制度的落实情况，建立和完善了医疗事件应急处理预案和医疗安全报告制度。 一是加强医务人员素质培养，规范执业行为。加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训，举办了多种形式的培训班，开展了一系列的专业知识及服务礼仪竞赛活动，医务人员业务水平不断提高， 三基 考核成绩良好。二是建立了医疗事故防范机制，增强了医疗安全责任感。为切实保障医患双方的合法权益，妥善处理各种医患矛盾，建立了较完整的医疗事故处理预案，制订了相关的管理措施，不断加强了对《医疗事故处理条例》及相关配套文件的学习，提高了医务人员的责任意识，确保了医疗安全。三是强化医疗质量意识，提升综合服务能力。始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线，建立健全了各项医疗管理制度，开展了定期与不定期的医疗服务质量考评活动，不断地培养、从而保证了医疗服务质量的不断提高。强化医疗文书书写，各医务人员均能按照《卫生部病历书写基本规范（试行）》要求加强医疗文书书写管理工作。四是加强门、急诊工作，提高应急救治能力。门、急诊工作运行有序。注重临床用药安全管理，抗生素使用合理使用。六是院内感染管理意识不断加强。医院感染及一次性医疗用品实行规范管理，监测资料较齐全，统计指标达到标准要求，一次性用品残核去向正确。 3、加强药品管理，保证用药安全有效。把好用药关，药品严格实行集中招标采购。加强对精神药品的管理。狠抓临床合理用药，安全用药，形成了医院合理用药评价、监控、通报等整套科学管理体系。坚持做到合理使用抗生素，实行抗菌药