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得 分 评卷人 复查人 一、单项选择题（本大题共22小题，每小题1分，共22分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．客户信用情况的“三要素”指的是（　　　） A．品格　素质　能力 B．品格　能力　资本 C．资本　信用　道德　 D．资本　品格　诚信 2．企业产品投放市场后，市场反馈信息的作用是（　　　） A．调整领导班子关系的依据 B．调整企业管理机制的依据 C．调整企业生产经营决策的依据 D．调整企业产品品牌的依据 3．在环境条件突变的情况下，组织必须紧急适变和应变，采取的办法是（　　　） A．先适变后应变力求主动 B．先应变后适变力求主动 C．适变应变同步进行力求主动 D．应变发展力求主动 4．初级管理信息与高层次信息的联系体现在（　　　） A．两者各有用途 B．两者相辅相成 C．两者都是决策依据 D．两者互不干扰 5．在现代生产经营管理中，信息流对物质流具有（　　　） A．阻碍消极作用 B．增值推动作用 C．引导控制作用 D．能量支持作用 6．信息传递中的信道是（　　　） A．信息发送者 B．信息载体 C．信息接受者 D．信息“链节” 7．提高信息传递速度的关键是（　　　） A．减少传递中间环节，防止阻