【毕业设计.论文】论如何提高旅行社的综合企业竞争力.docVIP

随着旅游业的迅速发展，现在的旅行社是遍地开花，旅游市场的竞争力度现在也是异常激烈，旅行社面临着多方面的挑战，要想在这激烈的竞争中取得胜利，就必须要提升自己的企业核心竞争力。 旅行社的核心竞争能力是通过旅行社发展战略决策，品牌营造，现代信息技术的运用，人力资源的有效配置，企业文化的树立等各种经营和管理手段的整合而使旅行社获得的可持续发展的能力。目前我们的旅行社企业在核心竞争力方面存在诸多的问题。 首先，旅行社恶性的价格竞争严重，近年来全国成立上万家的旅行社，竞争也是越来越激烈，发生的最多的就是价格竞争，而很多旅行社把价格降低之后随之就会产生很多问题，比如：有的旅行社按成本价报，那旅行社怎么赚钱呢，我们做旅游是为了什么？就是为了赚钱，那只有成本报价那还怎么赚钱呢？那就把这个丢给导游，让导游买团，导游就会一味心思的想着怎么赚钱，而不会用心去服务游客，而且有的旅行社违反承诺，擅自更改旅游线路，降低食宿标准等行为也有发生，是旅行社投诉率上升。这样就会给旅行社造成巨大的负面影响，而这样就会是你的企业核心竞争力急剧下降。 而发生这样的问题是什么原因造成的呢？就是因为旅行社的很多只报成本价甚至低于成本价造成的，把风险转给了导游。的把本来很好的旅游市场搅得一团乱，使我们的旅游市场进入了微利时期。所以我们应该拒绝成本报价或低于成本报价。