《银行营销管理》综合测试题（一）.docVIP

《银行营销管理》综合测试题（一） 一、名词解释 1、市场营销 2、银行产品的生命周期 3、竞争导向定价法 4、分销策略 5、关系营销 二、单项选择题 1、银行的微观环境分析不会涉及以下那一种分析（ ）。 A、竞争者 B、政府 C、客户 D、银行本身 2、在组成银行产品的几个层次中，最基本最主要的组成部分是（ ）。 A、金融产品 B、核心产品 C、扩展产品 D、形式产品 3、银行生存发展的基础是（ ）。 A、存款 B、贷款 C、中间业务 D、衍生产品 4、下列不属于直接分销策略的优点的是（ ）。 A、实现及时性 B、降低营销成本 C、加快银行的分销速度 D、方便及时地了解金融市场 5、企业关系营销的核心是（ ）。 A、客户 B、产品 C、信息 D、银行的品牌 三、多项选择题 1、银行营销市场调研的方法有（ ） A、问卷法 B、侦查法 C、实验法 D、观察法 E、访问法 2、银行CIS战略的构成要素有（ ） A、意念识别 B、理念识别 C、行动识别 D、行为识别 E、视觉识别 3、影响银行产品定价的因素主要有（ ） A、成本因素 B、需求因素 C、竞争因素 D、政策法规因素 E、营销组合因素 4、银行促销的基本构成要素有（ ） A、促销的客体 B、促销的主体 C、促销的方式 D促销的活动 E、信息反馈 5、影响营销组织设计的因素有（ ） A、银行的规模 B、员工的素质 C、银行文化价值观 D、市场营销战略 E、环境的变化程度 四、判断辨析题 1、现在，商业银行只要将自己的注意力集中在资金、设备和人才管理等方面便可以了。 2、银行产品定价的目标是单一产品利润最大化。 3、直接营销与其他营销方式相比，有更精确的目标客户，同时营销战略更隐蔽。 4、银行公共关系的基本原则是双向沟通，内外结合。 五、简答题 1、简述银行营销的特点。 2、简述银行营销战略的作用。 3、简述银行产品定价的目标。 4、简述电话银行和ATM各自的功能和特点。 5、简述公关促销的特征。 六、论述题 1、商业银行如何选择适合自己的目标市场。 2、银行营销组织模式的类型。