员工手册打印.docVIP

目 录 目 录 1 前 言 3 集团及公司概况 5 员工基本要求 7 一、员工仪容仪表 7 二、员工行为规范 7 三、员工基本职责 9 四、 员工基本意识 10 1、员工的企业人意识 10 2、责任心与自我意识 10 3、顾客意识 11 4、品质意识 11 五、 对待职务的态度 12 六、 民主制度和自新精神 12 七、 人生态度和工作态度 13 八、 事业心和进取心 13 九、 注意形象 13 十、 帮助 14 十一、 如何客户致歉 14 附一： 15 1、着装 16 2、举止 16 3、站立 16 4、坐姿 16 5、语言 16 6、行走 17 7、态度 17 员工管理制度 17 一、员工入职管理 17 1、入职指引报道程序 17 2、报到个人资料 18 二、办公及生活安排 18 1、用餐费用 18 2、办公外出费用 19 3、集体宿舍 19 4、试用及转正 19 5、离职手续办理 20 6、培训体制细则 20 7、办公管理细则 21 8、员工日常行为规范 22 员工基本权利 23 员工考勤管理 24 一、考勤方式 24 二、考勤处罚 24 三、休息制度 25 四、考勤制度 25 五、请假管理制度 26 六、病假 27 七、事假 27 八、婚假 28 九、丧假 28 十、产假 28 员工奖惩制度 29 一、奖励 29 二、惩罚 30 三、领导处罚制度 31 员工福利制度 32 一、薪金待遇 32 二、社会保险 33 公司财物使用 34 一、公司财物使用 34 二、公司财物使用流程 34 前 言 将要与我们同行的伙伴： 你们好！ 欢迎加入我们共同的大家庭，成为威远齿业集团的一员。 也许 您是刚刚走出大学校园的追梦少年，怀揣着理想和报复！ 也许 您在自己的职业生涯里几经辗转和彷徨，对自己未来无从规划！ 也许 您曾经有过无比辉煌的过去，心里再一次泛起铸就辉煌浪花！ 也许 您想让自己的人生更为精彩，为自己的人生谱写一曲华彩的乐章！ 也许...... 无论您属于以上的哪一种也许，这一切都是我们加入威远齿业集团每一个人共同的心声！ 如果说威远齿业集团是一个充满关爱的大家庭，那么我们这个大家庭的每一位成员就是充满爱心的天使，在这里我们把大家对威远的信赖变成一颗包含仁心，仁爱，仁术的种子，育成一颗可以乘凉的参天大树，于是种子可以变成大树，大树可以长成森林…… 在这大家庭我们可以为您提供一个系统的职业素养培训体系，我们彼此互相尊重，成长。我们所有人致力创造出一个稳定有保障的工作环境，使每一个员工在此能追求其終身的事业，同时也希望创造出一个我们这个大家庭独有的企业文化，使每个人能追求自我成长于表现的机会。 我们以“技术为先、质量为本、诚信为德、品牌为胜”为企业宗旨； 我们以“连锁经营、国际化发展模式、造福社会、创造口腔界优秀品牌”经营理念； 我们以“德高业精、敬业进取、引领口腔新境界”为行业使命； 我们以“全心全意为患者服务、视做您的私人牙医为最高荣誉”为服务理念； 我们以“诚信、务实、高效、团结”为核心价值观； 我们以“树优秀企业、做百年老店”为企业愿景； 我们以“忠于公司.忠于职业.忠于人格”为职业精神; 追溯过去，我们来自人们的生活，我们最知道患者的心声，我们提供的服务最为贴心。 务实、高效、追求卓越是我们永恒的目标。 团结奉献、拼搏实干、勇于争先、创新发展是我们的行动指南。 我们的口号是：全员努力 强化管理 精益求精 成就品牌! 今天我们心怀坚定信念，依靠科技进步，以高品质的产品和最贴心的服务，造福于大众。 来吧！亲爱的伙伴！ 让我们展开人生理想的双翅，迎风翱翔！ 让我们携起手来，共同创造更加辉煌美好的明天！ 集团及公司概况 威远齿业集团是辽宁省内大型的口腔连锁机构，创立于1990年，经过多年来不懈努力发展至今已有22年的历史，威远齿业在省内已拥有包括沈阳，辽阳，朝阳，本溪，营口，抚顺，新民在内的六十五家口腔门诊，集团设有生产部，质检部，业务部，财务部和后勤部，真正实现了前店后厂的发展理念，也是东北唯一一个义齿加工厂和门诊完全一体化的齿业集团。 同时，公司规模在不断发展壮大的过程中，又最新引进了数字化诊疗设备（），在同行业中处于领先地位，X光设备的引入，为诊疗提供了可直观，更科学的依据， 威远齿业义齿加工厂，总占地面积四千多平方米，其中厂房面积一千多平方米，是经辽宁省食品药品监督管理局批准生产口腔义齿，进行口腔技能培训和技术咨询服务的综合性企业，并与美国，德国，韩国义齿加工齿业合作特别引进世界顶级先进的生产设备，拥有当今世界义齿最前沿技术。 威远齿业口腔医疗中心，拥有国内著名