信息组织与管理.docVIP

第一章 1、信息的定义：信息是经过采集、记录、处理并以可检索的形式存储的数据。 2、信息的基本特征：①客观性（信息的内容必须真实可靠）；②普遍性（信息无处不在、无时不在）；③时效性（从信息的产生、发出、接受、加工、传递、到利用的时间间隔及其效率，时间间隔愈短、使用信息愈及时、使用程度愈高，则时效性愈强；信息的价值与其所处的时间成反比，信息一经生成，其反映的内容越新，它的价值越大。反之，时间延长，价值随之减小，一旦超过其生命周期，价值就消失）；④共享性（信息可由不同个体或群体在同一时间或不同时间共同享用）；⑤传递性（信息可以通过一定的传输工具和载体进行空间上和时间上的传递）；⑥转换性（信息可从某一种形态转换和加工成另外一种形态）；⑦可伪性（信息在其衍生过程中可能产生伪信息或虚假信息）；⑧寄载性（信息的存储、传递和交流必须依附在一定的物质载体之上）；⑨价值性（信息可对社会经济活动产生有价值性的影响）；⑩等级性（信息是分层次的）；⒒不完全性（客观事实的信息是不可能全部得到的）（要求理解） 3、信息资源的定义：人类社会活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。 4、信息资源的特征：潜在性，可塑性，共享性，时效性，不可分性，不同一性，不均衡性，驾驭性，整体性（要求理解） 5、信息资源的类别：元信息资源（信息生产者、信息产生者的集合）；本信息资源（信息内容本身，是信息的集合）；表信息资源（为信息的收集、存储、加工、处理、传递、开发、利用而使用的一切技术和设备的集合） 6、信息资源组织的含义：一是信息资源内容本身的组织（简称信息资源内容组织），另一是开发、利用信息资源的人力组织（简称信息资源人力组织）。信息资源内容组织是指利用一定的科学规则和方法，对信息资源的内容特征进行的规范化和整序化，实现无序信息流向有序信息流的转换，从而保证用户对信息的有效获取和利用，以及信息的有效流通和组合；而信息资源人力组织则是指通过建立和健全与现代化的信息资源业务管理相适应的组织机构，来实现信息资源的开发、利用、管理和控制。 7、信息资源管理的定义：信息资源管理是基于信息资源的一种管理模式，它综合应用现代信息技术和管理技术，对信息资源涉及的各个要素（信息、技术、人员、设备、资金、规范、机构等）进行计划、组织、协调和控制，以确保信息资源的有效利用，满足经济社会的各种信息需求。 8、信息资源管理的原则：共享原则，系统原则，科学原则，安全原则 第二章 1、信息分类的基本方法：①线分类法（将初始的分类对象即被划分的食物或概念按所选定的若干个属性\特征作为分类的划分基础，逐次的分解成若干个层级类目，并编排成一个逐级展开、有层次的分类体系；优缺点：容量大，结构清晰，使用方便，结构弹性差，效率较低）②面分类法（按分类对象多个方面的属性与特征的异同来建立分类体系的。优缺点：具有较大的弹性，适应性强，易于增删改，不能充分利用信息，手工来组成信息类目比较困难）③混合分类法：（用线分类法为主形成的分类体系中有些部分需要采用面分类法，用面分类法形成的分类体系中也存在部分用线分类法定义的类目） 2、代码的分类：⑴按符号形式分类：①数字型代码②字母型代码③混合型代码⑵按符号的含义分类：①无含义代码：顺序码，无序码②有含义代码：系列顺序码，数字化字母顺序码，层次码，特征组合码 第三章 1、用户信息需求的共同规律：全面性，集中性，叠加性，阶段性，马太效应 2、信息采集的途径：⑴内部途径：管理监督部门，研究开发部门，市场营销部门，葡萄藤渠道，内部信息网络⑵外部途径：大众传播媒介，政府机关，社团组织，各种会议，个人关系，协作伙伴，用户和消费者，外部信息网络-Internet 3、信息采集的方法：问卷调查法，访问交谈法（灵活应用） 4、信息整序的方法：⑴优化选择（比较法，分析法，核查法，引用摘录法，专家评估法）⑵组织排序（分类组织法，主题组织法，字顺组织法，号码组织法，时空组织法，超文本组织法）⑶改编重组（汇编法，摘要法，综述法） 第五章 1、常用信息预测方法：德尔菲法（匿名性，反馈性，统计性），专家会议法，头脑风暴法 2、网络信息的评估方法： 定性评估：是按照一定的评估标准对被评估站点的各方面特征、质量做出主观评价，一般有问卷调查、专家评议等特征；定量评估：是利用数量分析方法，对调查统计数据进行分析，进而做出较系统、客观的评价（统计访问次数，登录情况，连接数量）。 3、信息研究成果的评价方法： 从评价的步骤看：即时评价，最终评价；从所属的性质看：定性评价，定量评价，模糊评价； 第六章 1、信息资源安全的概念： 信息资源安全是指信息资源所涉及的硬件、软件及应用系统受到保护，以防范和抵御信息资源不合法的使用与访问，以及有意无意的泄漏和破坏。 2、威胁信息资源安全的主要因素：