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员工培训的必要性和基本内容 文章来源：博天人才 ?发布时间：2010-7-7 15:22:42? 点击：9278分享到： QQ空间 腾讯微博 新浪微博 开心网 人人网 豆瓣 ??? 企业的员工培训内容主要分为三个部分：??? （一）应知应会的知识??? 员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争；员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能；如何节约成本，控制支出，提高效益；如何处理工作中发生的一切问题，特别是安全问题和品质事故等。??? 这类的课程应人力资源和部门主管共同完成，分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化，要求全体员工能理解、能认同和能遵守。员工若没有良好的行为规范，企业凭什么高速的发展？??? （二）技能技巧??? 技能是指为满足工作需要必备的能力，而技巧是要通过不断的练习才能得到的，熟能生巧，像打字，越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施，领导力方面的训练；企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等，也就是执行力的训练，基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施，完成任务必备能力的训练。??? （三）态度培训??? 态度决定一切！没有良好的态度，即使能力好也没有用。感恩心态？1、感恩是是一种追求幸福的生活方式。2、感恩是一种利人利己的责任。3、感恩是一种不求回报的自觉和奉献。4、感恩是一种对自然、社会、他人的尊重，5、感恩是对自然规律、生命价值的敬畏与崇拜。5、感恩是人生的一堂必修课。我们从工作中所获得的一切，所享受到的一切，不是无故得来的，而是许多人默默奉献的结果。这其中包括领导、还有我们的同事。每一天，我们遇到的每个人——老板、同事、客户、家人等，都值得我们去感恩。感谢公司给了自己生存和发展的平台；感谢折腾你的老板，这是你成长的动力；感谢你的工作伙伴对你的支持和帮助；感谢你的竞争对手，让你在竞争中得以成长；感谢每一次工作给你带来的磨炼、感谢你自己……只有懂得感恩的人，才会对家庭、对公司、对朋友、对社会都真正负起“责任”。一个企业重点要培养和提拔那些懂得感恩的人。懂得感恩是一个员工优秀品质的重要体现，要珍惜岗位，要有危机意识，要知足常乐，勤勤恳恳做事，踏踏实实做人。学会感恩是一个员工做好工作的动力。