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咨询业的五力模型分析.doc
咨询业的五力模型分析
管理咨询业的五力分析框架如下:
1、供应者
??? (1)通过调研从客户处取得的原始资料,或者用户提供的自身的统计资料是最有价值的,往往为咨询报告直接引用,是支持咨询报告最有力的资料。2)基础数据公司在中国还不是十分普及,在国外比较常见,这类公司专门收集统计各种基础数据、资料,作为产品销售给需求者;国家统计机构的资料一般比较权威,尤其是有关人口、地理、行业环境等背景资料有一定的说服力。获得这两类数据一般是需要负费的,因此具有相当的准确性(国家统计机构的部分资料即使免费,由于其机构的权威性,准确性也较高),注明出处也可在咨询报告中直接引用。3)各种媒体媒体提供的数据,其可信性就要大打折扣,只能作为参考资料,避免在咨询报告中直接引用,避免因数据误差造成的咨询方案失误。
综合考虑,(1)、(2)两类资料虽可靠,但要付出一定的代价,因此在确定所需数据范围时一定要仔细甄选,避免无谓提高成本。
高级供应者包括:大专院校教授其他咨询公司,这部分供应者直接提供咨询方案或解决办法,是结论供应者。2、潜在进入者
管理咨询业的进入障碍比较低,因此潜在进入者十分广泛:大专院校教授、市场研究公司、业内研究人员、国外同业者、其他企业等。
??? 市场研究公司:市场研究公司一般提供关于市场潜力、细分、营销策略等方面的专项服务,这部分公司有实际操作经验和一定的客户群,实际上他们已经有一只脚跨进了管理咨询行业;当他们拥有一定的管理咨询人才(比如人力资源方向、组织结构、生产流程等方面)后,后立即进入管理咨询行业。业内研究人员:如同大专院校的教授,业内研究人员有可能脱离现有公司,建立新的咨询公司,从而以竞争对手的身份进入管理咨询业。
? ?? 国外同业者:除了已在中国设立分公司的国外咨询公司外,还有众多国外同业者正在窥视中国市场,等待适当的时机进入,凭借经验和实力,他们是最具威胁的潜在进入者。
其他企业:一些性质与咨询业相近的公司,如投资分析公司、广告设计公司等,经营不成功需要转行或者公司实力比较强需要跨行业经营,他们拥有一定人才和资金,极有可能进入管理咨询行业。
3、消费者
??? 一般来讲,企业或其他组织机构之所以需要管理咨询,原因在于:
· 其不具备进行管理决策所必需的信息收集、处理手段,而一些特定的管理咨询公司一般都拥有自己的渠道和网络以及方法。 · 其缺乏专业管理力量,一些特定的管理咨询公司则可通过专业顾问对其管理人员进行培训,使之掌握组织变革所必需的管理技术,提高其管理品质。 ???? · 有的组织有自己的参谋咨询机构,但内部咨询意见往往受到各种主观因素的干扰,无法做到客观、公正。而外界的咨询公司则从第三方的角度提供客观公正的解决方案。
一般说来,议价能力最强的是同业的咨询公司,因为他们对业内的行情十分了解,其次是工商企业、服务性行业,最弱的可能是政府机构。4、替代者
管理咨询业虽然包罗了各种知识和人才,但更多的知识信息尤其是专业性的知识和信却分布在许多研究院、学校和政府机构等组织,因此,无论在知识信息,还是在掌握知识信息的人才方面,管理咨询公司都将面临许多替代者。管理咨询业的替代者主要包括:政府机构研究资料、大专院校研究资料、大专院校的教师或专家、专业性的书刊资料、企业自己的顾问团、各种行业协会等。
5、产业内的竞争者
90年代之后的,我国的咨询业得到了蓬勃发展,截止到1994年,在工商行政管理部门登记注册的信息咨询结构已达6万多家(其中咨询机构4万家,信息服务机构2万余家),从业人员100万人以上,1993年新增加的信息咨询机构就超过2万家。就其所有制而言,有全民所有制、集体所有制、个体、中外合资和国外独资等,多种经济成分的信息咨询机构在信息市场中并存、竞争和共同发展。
30万元人民币。现在,中国的私人管理咨询企业发展也很快,但他们的力量很弱,注册资本一般为10万元人民币,多属于初创型,短期内还很难形成规模性。中国管理咨询企业地区分布也不平衡,主要分布在北京、上海、深圳等经济发达的大中城市。
??? (1)管理咨询业市场潜力巨大,但成为现实的市场尚需时日。
??? ·企业界对管理咨询业了解不够
XX公司花XX万元购买管理咨询服务”的报道的了解上,至于管理咨询究竟能为企业解决什么问题,究竟怎样解决问题却知之不多。加之,管理咨询这一特殊行业重口碑、不重宣传的行规,使许多企业对管理咨询如同雾里看花,不明就里。
??? 不少企业家虽然希望借助外脑提高管理水平,但总有一种顾虑在心头,害怕外界及企业员工说自己无能?有的企业家文化层次很高,自认为什么都懂,拒绝接受顾问服务;有的企业家则是对“医生”的“医术”有着各种疑虑;有的虽然承认管理咨询服务的价值,但却不愿投资于经营管理。
??? ·受当前整个国民经济不
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