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课题一 人力资源管理概述 第二部分 课题学习引导 1.1人力资源管理的内容及基本职能 1.2人力资源管理的基本原理 1.3人力资源管理工作绩效的评估 1.4人力资源管理的发展趋势 人力资源概述 人力资源概念 人力资源职能 人力资源基本原理 人力资源主要内容 人力资源的定义 人力资源的四个基本要点 人力包括体质、智力、知识和技能 体能和智力是人力资源的基础性内容 人力资源存在于人体之中 人力资源是一定范围内的人口总体 人力资源的数量和质量 —绝对数量和相对数量 —质量 人力资源及其相关概念 人力资源 推动社会和经济发展，创造物质和精神财富， 体力劳动者和脑力劳动者。（数量和质量） 人口资源 人口数量 劳动力资源 劳动力人口 人才资源 较强能力或专门技术,杰出人力资源（质量） 天 才 某一领域，特殊才华 几种资源之间的关系 包含关系 对素质投资回报率 人力资源管理的内容 求才 用才 育才 激才 留才 人力资源管理工作绩效的评估 评估方法一：该方法从顾客、财务、内部业务和创新学习四个角度，选取一些考核指标，然后按照一定的评价标准（每个企业可能都不一样），按照一定程序做出客观的测量和评估。 评估方法二：参照组织绩效评价的 评估方法三 ：人力资源效用指数 评估方法四：人力资源绩效指数 人力资源管理的发展趋势 可能的趋势之一：企业人力资源管理部门职能的弱化及向直线管理部门的第二回归 可能的趋势之二：人力资源职能的分化 可能的趋势之三：人力资源管理的强化 可能的趋势之四：政府部门与私营机构的人力资源管理方式渐趋一致 实训题 1．实训目的：通过对本地区某企业的调研，尝试对企业人力资源管理工作有一个初步的了解。 2. 实训方式：实地调研方式、撰写调研报告。 3. 实训内容： (1)本地区的某家企业； (2)该企业人力资源管理方面的调研。 4．实训步骤： (1)学生分组； (2)分组进行前期调研，收集和整理相关资料； 了解该企业的人力资源政策、公司文化特征、公司组织结构、薪酬福利水平、培训开发水平、绩效考核制度、在职人员的人事信息等方面的数据信息； (3)深入公司内部，进行实地考察； (4)分组完成调研及规划报告； (5)全班集体讨论。 * 王 春 英 403060520@ 课程要求 评分方法： 平时成绩占总分的40%（其中：出勤成绩占30%，课堂表现占40%，作业情况占30％）；期末综合考试成绩占总分的60%。 保证出勤 认真完成作业 积极参与案例讨论和实践调查 课前的话 希望大家能够做到： 细心观察，小心揣摩 理论联系实际 学以致用 参考书 《人力资源管理基础技能实训》，李琦，北京大学出版社，2007年2月，第1版。 《人力资源管理》，张佩云，清华大学出版社，2007年6月，第2版 / 分 组 三到四个同学一个小组，分成3组 小组命名 确定小组精神 讨论小组成员间的合作方法 优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。 ——（美）汤姆·彼得斯 小罗伯特·沃特曼 你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。 ——（美）IBM公司创建人沃森 将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王。 ——（美）钢铁大王卡内基 我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。——（美）通用电气公司CEO杰克·韦尔奇 所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就是企业管理的代名词。 ——（美）德鲁克 为政之要，惟在得人。凡事皆须务本，国以人为本。 ——李世民 间于天地之间，莫贵于人。 ——孙膑 真知灼见 众多企业人力资源的调查表明， 很多企业认为其招聘的成功率不足50％。 ■掌握人力资源管理的内容 ■能运用人力资源管理的基本职能 ■能运用人力资源管理的基本原理 ■了解人力资源的概念、功能等 ■掌握人力资源管理的基本内容及其职能 ■掌握人力资源的基本原理 ■了解人力资源管理发展趋势 技能目标 知识目标 第一部分 案例与分析 狭义 能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。（清华大学 张德） 包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。它是最活跃最积极的主动性的生产要素，是积累和创造物质资本、开发和利用自然资源、促进和发展国民经济、推动和促进社会变革的主要力量。南京大学 赵曙明） 企业组织内外具有劳动能力的人的总和。（复旦大学 郑绍濂等） 人力资源，