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4.5.高效經理人士七習慣 主動積極 以終為始 要事第一 雙贏思維 知彼解己 統合綜效 不斷更新 * * 4.3.領導的四個層次 個人 值得被信任 人 際 關 系 信 任 自 理 管 主 組 織 ------ 聯 盟 ------ ------ 5.教導的技巧 你的工作大部分要由你的部屬來完成,你的責任就是訓練你的部屬與你一樣,有更強的工作能力和責任感 教導也是管理幹部的一個重要職能. 教導就是通過“言傳身教”的方式不斷的加以提升部屬的能力,以達到“青出于藍而勝于藍”的目的. * 5.1.教導的五步驟 說給他聽 做給他看 說給我聽 做給我看 對做的結果給予適當的回饋 * 5.2.教導的原則 幫助員工上進,讓他們發揮最好的潛力. 找機會給員工嘗試挑戰性的工作. 授權讓部屬有機會表現自己的才能. 盡快扶植你的人,事實上他們的成長,你也將隋著水漲船高. 交代繁重的工作給部屬時,應當加以適當的示範,以共同研究更簡化的工作方法,來讓工作更有效的完成. 要以自己的的闊大心胸來包容部屬的不慎. * 工作中常犯的六種錯誤 (Six Mistakes on the Job) 沒有目標就做(No Goal for work ) 沒有計劃(Unplanned) 閉門造車(Shut in!!!) 光說不做(Talk only) 半途而廢(Non developing) 隱藏錯誤(Hiding the Mistake) * 結束語 一. 好幹部不是天生的 二. 好幹部不是用“講”的 三. 好幹部表里如一 * THE END! 謝謝! * * * * P o w e r B a r 中国专业PPT设计交流论坛 如何作一个好干部 * 好干部应有的工作精神 1、诚实 A.对公司的诚实 B.对上司、部属的诚实 C.对自己的诚实 2、积极 A.要有旺盛的企图心 B.力行哲学 3、负责 A.带部属打胜仗 B.信守承诺 * 了解新一代的員工 生活觀 40%的員工認為:生活中最重要的是家庭和休閒娛樂,要不也和工作並列第一. 員工最關心的四個問題 1.員工希望主管邀請他們參與和工作有關的決策. 2.不管情勢好壞,員工都希望主管能以開放的態度提供第一手的情報. 3.員工希望主管能以更敏銳的心來感受他們個人以及工作上的需要,並有所回應. 4.員工希望和主管的關係是像“合夥人”一般,而沒有“權勢大小”的差別. * 員工認為最重要的 在工作中,員工認為最重要的: 第一 是了解他們的工作職責. 第二 則是擁有完成職責所需的工具. 這是最新一期的「蓋洛普管理期刊」(Gallup Management Journal)中,公佈的一項蓋洛普研究調查結果。 * 好幹部必備的五種技能 1. 工作的知識 a. 職務專業的知識. b. 良好的品質意識 改善的技巧 a. 5W1H法. b. 防呆化的思維. c. 創新的思維 3. 溝通的技巧 4. 領導的技巧 5. 教導的技巧 * 1.1 職務專業的知識 熟悉本部門的工作內容及相關規定. 了解本部門的作業程序 熟悉個人的工作職責和績效考核方式 了解與本部門相關的部門的作業方式和工作職責 * 1.2.良好的品質觀念 品質觀念的四階段 1. 品質是檢驗出來的 2. 品質是制造出來的 3. 品質是設計出來的 4. 品質是設計,制造,品管共同努力經營出來的 TQM NOAC 好品質不僅僅衹是產品的品質,還應推廣到周圍所有的人和事.(生活,環境,為人,處事,書文…) * 2.改善的技巧 (一). 沒有改善就不會進步,沒有進步就是走退路 . 1. 沒有問題分析改善意識,就不會深入現場研究. 2. 進步小就是退步 ,落伍熱被淘汰. (二). 問題分析改善可使效能提升 . (三). 方法改善可使工作輕松,上班愉快. (四). 問題分析改善可使品質滿意度与人員素質穩定 成長. * 2.1 管理與改善的互動關系 (一). 管理与現場改善息息相關. 1. 要作好管理,必先將异常加以改善. 2. 欲作好企業現場体質改善,先要有人才与改善的技能. 3. 改善完成時,必須要管理運用,才能維持成果. 4. 改善与管理交替進行才能維持成果. * 管理與改善的互動關系 * 維持素質 管理 維持效果 突破業績 改善 提高成果 改善創新(領先
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