公共关系学复习提纲(1).docVIP

试卷题型是：单选、多选、判断、简答、案例分析。 一、要掌握的知识点有： 公共关系三要素: 主体：社会组织或公众人物。客体：公众。过程：交流、沟通、劝说 现代公众社会为公共关系提供的三个必备条件： （1）民主政治制度取代封建专制制度是公共关系发展的政治前提。（2）资本主义商品经济为公共关系行业提供了必要土壤。（3）包括互联网在内的现代信息传播技术即“关系技术”的飞速进步为大规模开展公共关系提供了技术手段。 公共关系之父：艾维·李 《舆论之凝结》：1923年美国学者伯内斯著标志着现代公共关系的产生公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施和公共关系评估。