公务员日常交际礼仪.docVIP

公务员日常交际礼仪 交际礼仪是人们在社会交往中应该遵循的律己敬人的行为规范，也是处理人际关系和社会交往事务时约定俗成的习惯做法。公务员在日常交际时，要充分运用行之有效的沟通技巧，善于从人际交往中获得有益信息，用礼仪规范指导自己的交际活动，更好地向交往对象表达自己尊重、友善之意，以增进彼此之间的了解与信任。 握手礼仪 握手是全世界最通用的一种礼节，一般在相见、离别、恭贺、慰问或致谢时使用。握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式，热情、文雅而得体的握手能让人感受到愉悦、信任和接受，促进彼此间的交流。公务员在握手时，应本着“礼貌待人，自然得体”的原则，并灵活地掌握与运用握手的时机和技巧，以显示自己的修养和对对方的尊重。 （一）握手的时机与场合握手通常应考虑交际双方的关系，现场的气氛，以及当事人个人的心情等多种因素。在握手时应注意不同场合，区别对待。1、应该握手的场合处在下面情况中，应该与交往对象握手：作为东道主，迎接或送别来访者时，要握手，以示欢迎或欢送，在宴会、舞会、沙龙、生日晚会等重要社交活动开始前与结束时，要与来宾和主人握手，以示欢迎与道别。应邀参与社交活动，如宴会、舞会之后，要与主人握手，以示谢意。遇到较长时间未曾见面的熟人要握手，以示久别重逢而万分欣喜。偶然遇到同事、同学、朋友、邻居、长辈或上司时，要握手，以示高兴与问候。被介绍给不相识者时，要握手，以示自己乐于结识对方，