人力资源控制程序218.1.docVIP

人力资源控制程序 版序：A/1 文件状态： 持 有 者： 分 发 号： 1 目的 对各类人员进行必要的培训和规范管理，提高员工质量意识与企业整体管理技术水平，确保QMS有效运行和满足生产过程质量控制的要求：使其满足相应岗位规定要求。 适用范围 适用于公司所有与质量管理体系有关的工作人员的管理与培训。 3 职责 3.1企管部负责公司人力资源的配置与管理，确定各部门的《岗位要求》，负责培训计划的制定及监督实施，负责上岗基础教育，负责员工能力的考核，负责组织对培训效果进行评估。 3.2 其他部门负责本部门人力资源的管理，编制本部门的《岗位要求》，负责本部门员工的岗位技能培训。 3.3 管理者代表负责公司人力资源配置的审核，《员工培训申请表》及部门内部岗位《岗位要求》的批准。 3.4 总经理负责各部门《岗位要求》的批准。 4 工作程序 4.1 人力资源配置 4.1.1企管部负责编制各部门负责人的“岗位要求”，报总经理批准，并纳入公司“人力资源计划表”。（各部门负责人必须至少满足以下条件之一：具备与工作内容相关的技术职称、或大专以上学历、或受过相关的职业培训、或具备三年以上相关工作经历。） 4.1.2各部门负责人编制本部门内部的《岗位要求》，报企管部申请招聘配置,交管理者代表审批。其中要求明确该岗位工作人员应知应会的具体要求。 4.1.3企管部根据各部门的用人申请，编制公司“人力资源计划表”，由管理者代表审核，报请总经理批准后实施。 4.1.4企管部根据求职人员的“求职考核登记表”，对照相应的“岗位要求”，进行初步面试、筛选，填写“新员工面试单”，移交各部门进行面试、现场考核、试用至录用。 4.1.5总经理负责组织各部门负责人的面试、考核、试用与录用。 4.1.6 经审批后的“岗位要求”，交企管部作为人员选择、安排和考评的主要依据。 4.2 人力资源的管理 4.2.1 新录用人员由企管部在“求职考核登记表”上签发通知对方来公司办理任职手续。 4.2.2 新员工由企管部与其签订“试用协议书”，并用“求职考核登记表”通知相关部门试用考核。 4.2.3企管部负责各部门负责人试用情况的考核，各部门负责考核本部门新员工的试用情况，并保持相应的记录。具体内容见“求职考核登记表”。 4.2.4 试用期满合格予以正式录用的人员,由企管部办理正式录用手续，填写“和合员工登记表”，建立员工档案。 4.2.5不论因公司原因还是个人原因，离职人员必须填写“辞职（辞退）手续单”，凭此单办理离职手续，经各级领导批准后方可离职。 4.3 基本培训需求 4.3.1 新员工培训内容包括： a、 上岗基础教育：包括公司概况、厂纪厂规、质量方针（目标）、安全、质量意识、相关法律、法规、产品的常识及ISO9001基础知识等培训内容，在入厂一个月内，由企管部组织进行； b、 岗前技能培训：包括岗位相关作业文件、注意事项、相关设备性能、操作过程、现场实际作业及出现紧急情况时应变的措施等培训内容，由所在岗位部门负责人组织进行； c、 通过教育和培训，使员工意识到：公司依存于顾客，顾客满意是我们的最终目标，产品的质量是设计和生产出来的，下道工序就是“顾客”；意识到每一个岗位的工作对于实现质量目标的重要性；意识到积极寻求工作质量的改进，为公司的持续发展做出贡献。 4.3.2 检验人员（含车间成品检验人员）培训的内容包括： a、统计技术（抽样方案）、检验基础知识的培训； b、由总检办负责人进行培训，在上岗前实施。 4.3.3 采购员、销售员、仓管人员培训的内容包括： a、采购人员需经过采购物资技术要求、采购基础知识的培训； b、销售员需经过成品相关知识、营销基础知识的培训； c、仓库管理人员需经过库存物资的质量特性、仓管基础知识的培训； d、以上人员的培训由所在部门负责人进行，在上岗前实施。 4.3.4 内审员的培训内容包括： a、ISO9001标准知识、审核知识培训； b、由外部培训机构或认证咨询机构进行培训，发相应内审员资格证书。 4.3.5 特殊工作人员的培训内容包括： a、特殊工序、关键工序人员培训； b、由所在岗位部门负责人进行培训，在上岗前实施，培训考核合格后持证上岗； c、驾驶员、计量员、电工、锅炉工、厨师、电梯工等必须持有政府机关颁发的相关合格证书。压铸工、染色工等需取得相应的企业培训合格证书。 4.3.6管理人员的培训 企业质量管理基础知识的培训，在入厂一个月内由企管部组织进行。 4.3.7工程技术、开发人员的培训 专业技术及相关的新理论、新概念等的培训，由技术部负责人指定培训老师，在上岗前实施。 4.3.8 转岗人员培训：同4.3.1.b 4.3.9 在岗人员培训：岗位技能的加深及强化，按培