浅析大学生公关礼仪.docVIP

浅析大学生学习公关知识的必要性 摘要 相信每个人都经历交往、交际中的尴尬，如着装不当、举止失礼、不会说话…事情虽小，但常常挫伤我们的自信，影响我们的形象。作为新时代的大学生，如何使自己的气质更高雅、形象更出众；如何使自己充满自信的出现在各种场合。都是一个不大不小的问题。通过老师在课堂上对公关礼仪知识的介绍，帮助了我们提升整体形象，做到举止优雅大方，更好地展现个人独特的气质与魅力。让我们更多自信、更好形象，相信在未来能让我们赢得更多求职、升迁、交友、合作的机会。 关键词： 公关礼仪 现状 必要性 相对旧中国，人们素质普遍较低的时代，随着九年制义务教育的普及，现代的学生过早的就接触了礼仪方面的学习，有些家长甚至从孩子呀呀呓语时就教自己的孩子如何学习公关与礼仪。如如何称呼长辈，如何尊敬长辈，如何和同辈相处，如何关心别人…等等之类的好品质我们一直在发扬，并趋于成熟。我们可以发现，这些基本的礼仪，我们学的不错，包括象见面主动问好，尊敬师长，注意自己的形象，积极对待生活，注重语言的内涵与自身修养的形成，注意给人好的印象。等等这些都是我们大学生在公关礼仪方面积极的一面。 追求个性是当代年轻人尤其是大学生的特点，在追求突出个性过程中，许多不文明、不礼貌，甚至丑陋、粗俗的东西都被当做了“新潮”，在我们的周围，经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者……诸如此类不良行为的存在，已严重损害了大学生的形象，成为我们健康成长的障碍，因此，开展礼仪教育和教学，进行标准的礼仪训练，通过礼仪这个“尺度”，规范大学生的言谈举止，矫正粗俗、丑陋行为，性格孤僻，不善与人交往。这些都是个人交际能力的欠缺，需要提高。并且已经成为培养大学生良好形象、优雅气质的必修课。 第一、礼仪的由来与发展 礼仪的含义 社会是一个系统，具有高度的组织性，体现在人际交往、社会组织之间的交往、社会组织与公众之间的交往。 任何一种交往都有其自身的有序性，有序交往都离不开双方或多方的彼此认同，互相尊重。 礼仪：就是人们在社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在言谈举止衣着打扮等方面约定俗成的，共同认可的规范、程序。 理解和运用礼仪的含义，要重视的七个方面： 1、礼仪是一定社会，一定关系中，人们共同认 可的行为规范。 2、礼仪是维系和发展人际关系而产生的。 3、礼仪是一种情感互动过程。 4、礼仪是一种程序，有一定的套路。 5、礼仪的规范、程序，是一定社会的人们约定俗成的，共同认可的。 6、讲究、遵守礼仪的目的，是为了实现社会交往各方面的互相尊重。 7、遵行礼仪是现代人获取自由的重要手段和途径。 第二、我们应该学习的公关礼仪 (一)交谈 我们深深地懂得，大学生掌握了公关礼仪与形象塑造，就等于手中握有一把人生成功的钥匙。首先，我觉得交谈在公关方面很重要。谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近， 不要拉拉扯扯，拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。有人与自己主动说话，应乐于交谈。在交际场合，对方发言时，不左顾右盼、心不在焉，或注视别处，显出不耐烦的样子，也不要老看手表，或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。 (二)举止 一个人的仪容服饰，无论多么亮丽可人，她的举止投足稍有闪失，就可使其整体形象“全军覆没”，所以必须对行为举止有所规范。一要注意护理头发。在办公室，衣领及头上的头皮屑有碍观瞻，会影响你的形象。二要注意你的姿态。在办公室脱鞋是仪态的大忌，如果穿着暴露足趾的鞋，就要小心注意足趾间的整洁。坐下来不要跷二郎腿，正确的坐姿应该两腿并拢，双脚并立或作相互交错的倾斜。保持微笑这是最最重要的仪态。行走时不可以额首凹胸，显得无精打采，最可贵的是昂首阔步，收腹挺胸，以显示你的自信。三要注意打电话的姿势。最好养成用左手拿话筒的习惯，右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要事项记下来，尽量站着听电话，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于语调的提高，精神集中，更能展现你高雅的神韵。 （三）馈赠礼仪中礼物应如何选择？ 一是向受礼者较为接近的人打听来了解对方需要什么；另一是靠自己平日观察他的爱好，留心他说过需要什么，这样出其不意，让他收到一份渴望已久，非常适合的礼物。 第三、大学生学习礼仪的意义和影响 １、社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条