街道物业管理考核办法及计分标准.docVIP

XX街道物业管理考核办法及评分标准 类 别 考核内容 分值 评分标准 一、基础管理方面（15分） 1、小区各项管理制度健全，并有各类突发事件有应急处理预案 5分 制度健全3分，有预案2分 2、小区内公示物业服务内容、收费标准及物业服务收费收支情况 5分 公示少1项扣3分 3、与开发建设单位签订前期物业管理服务合同或与业主委员会签订物业服务合同 3分 未按规定签订扣3分 4、物业管理员工持证上岗 2分 发现1人无证上岗扣1分 二、日常工作（70分） 1、保洁服务按合同约定履行，至少应达到：垃圾日产日清，垃圾桶、房无异味，周边环境整洁；道路清洁，可视范围无垃圾；房屋公共部位整洁，无乱张贴，无堆放杂物；水面、喷水池等水景可视范围内无垃圾 15分 一项不到位扣2分 2、保安服务按合同约定履行，至少应达到：安全护卫人员24小时巡查，在主出入口24小时值班，此出入口12小时值班，对进出小区的车辆进行管理，有监控设备24小时运行，维护小区停车等公共秩序，协助公安机关做好安全防范，台账记录齐全 15分 一项不到位扣2分 3、绿化定期修剪、除虫、除草；可视范围内绿化带无死亡、无白色垃圾、乔灌木草坪无虫害 8分 一项不到位扣2分 4、维修服务按合同约定履行，至少应达到：定时巡查；急修项目半小时内响应；小修当天查看，及时维修；属于大、中修的协助业主做好有关申请使用维修资金工作