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浅论性别差异对秘书工作的影响 内容摘要：什么叫秘书？按照词典的解释，曰：“掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员”。可以说，只要是个机构、组织，就会有秘书部门，尽管不一定都叫秘书处。而秘书工作的范围，也十分地广泛，许多性质并不相同的工作，却都以“秘书”称之。秘书主要负责处理日常工作。而我们当中的许多男性、女性就是“秘书”，每天都在从事着秘书工作。而天生形成的两性差异会对秘书工作造成影响吗？怎样才能避免两性差异在秘书工作中带来的问题呢？本文本文拟从性别差异着手，谈谈性别差异对秘书工作的影响。 关 键 词：性别差异 文秘特征 性别优势 工作影响 2003年，7月14日的《华西都市报》报道了四川省委办公厅日前出台的《关于加强对领导干部身边工作人员管理监督的暂行规定》、《领导干部身边工作人员行为规范》，其中《暂行规定》明确提出了“不得为男性领导干部配备女性身边工作人员”这样的规定。出台这个措施，肯定有其背景，从加强党风廉正建设、加强作风建设等方面我们可以得到不同的理解。但是，却留给我们这样一个问题，给领导配备秘书，是看能力还是看性别？ 在现实生活中，担当秘书的既有男性也有女性，而秘书是办公室的重要组成人员，办公室工作的好坏，秘书人员起着关键的作用。在许多人眼里，秘书仍是一种即让人熟悉又不被人了解的职业。秘书的辅助和参谋作用在该职业特征中最具代表性，他们是领导的左膀右臂，是领导与公司上下保持沟通的桥梁，为此，他们必须全心全意并准确无误地提供支持与服务，从而体现出其自身价值。优秀的秘书会使人想到干练、精明的处事作风，联想到待人接物时彬彬有礼的仪态；联想到在他们脸上那一惯展现胸有成竹的样子……无论如何，秘书这个词会让许多正准备从事这个职业的人们有着太多的想像。 一、现实工作中的性别差异 自古以来，两性差异便存在。历史行进到跨世纪的今天，男女平等，同工同酬的职业观念已深入人心，但性别差异仍然影响着人们的思维以及行为，作为现代人生活重要组成部分的职业，是否也能看出两性的不同呢？ 男人、女人在选择职业时，有何种异同？差异的起源在哪里呢？北京上行逶式信息公司360度调查系统的一项调查结果颇能说明职业意向与性别的联系。在对3357份问卷进行处理的基础上，结果显示两性在选择职业上存在明显差异。根据选择比例高低排序，两性愿意从事的前五类职业如下表所示：名次男性女性1、管理类（22%）文秘类（24.6%）2、计算机类（18.6%）财务类(21.6%) 3、财务类(9.7%)管理类(15%) 4、市场营销类(9.2%)翻译、导游、外贸类（7.5%）5、电子类(6%)计算机类(7.4%)。一方面，社会和时代的大背景造就了两性在职业选择上的若干相同趋势。它包括：一是管理类工作因社会主义市场经济的蓬勃发展而日显重要，在工作性质、薪金待遇、工作成就感诸方面都令人满意，因此，两性都表示出浓厚兴趣。二是财务类工作作为专业性和实用性较强的工作，需求量大而且属于技能型，在变动频繁的社会里尤其受重视，因而两性都比较愿意从事。三是信息行业特别是计算机的发展，其前景和效益吸引了人们的注意力，两性均表现出从业意愿。 可见，上述共性的形成很大程度上是时代潮流与社会发展的影响，使人们达成了共识。另一方面，两性心理及心态的差异在一定意义上决定了男女在从业选择上的不同。从男性角度看，他们比女性更热衷于管理、计算机、市场营销、电子类工作。男性选择管理职位的占22%，女性则占15%，相差7%，男性选择计算机类的为18.6%，比女性高11.2%,而男性愿意从事营销和电子类工作的比例为9.2和6%，女性相应则为3.4和2.2%，差距较大。 这一状况的形成可能与男性的心理状态相关：第一，男性天生好奇及喜好机械等特性促成了他们对计算机和电子类等技术性行的兴趣，而这正是现代社会发展的趋势。第二，男性喜欢从宏观角度把握问题的走向及采用理性思维方式，这些注定了他们在管理类工作上的优势。第三，男性的先天进攻性取向及后天社会培养，形成了较为普遍的喜欢挑战性强的工作的现象，因此，在市场营销类工作上的选择比例大大高于女性。 从女性角度来看，相较于男性，她们更倾向于文秘类、财务类、外贸及导游类工作。选择上述三类职业的女性分别为24.6、21.6%和7.5%。而男性相应为3.7%、9.7%、5.9%，差别十分明显。上述状况的产生与女性心理直接相关。第一，女性先天比较细致、温和，在处理人际关系、协调组织方面的能力较强，同时因感性思维占主流的缘故，因此，对文秘类、财务类工作不仅喜好，而且很能胜任。第二，据研究，女性语言能力要高于男性，在语言沟通交际方面，似乎她们的天赋更好，因而，愿意从事与外语相关的职业，如导游、外贸、翻译的比例较高。第三，女性天生的倾向并不太喜欢与冷冰冰的机械、枯燥的算式打交道，