成人自考0152组织行为学第六章.pptVIP

组 织 行 为 学 目 录 第一篇 研究对象与方法 组织行为学的对象与性质 组织行为学的研究方法 第二篇 个体行为与管理 个体差异与管理 创造性行为的研究与开发 事业生涯的设计、开发与管理 第三篇 群体行为与管理 群体心理与行为基础 群体内部互动行为 群体的人际关系 群体间互动行为 * 教材：《组 织 行 为 学》 高等教育出版社 组 织 行 为 学 学习目标 1、掌握组织行为学的研究对想与研究方法 2、理解个体行为与管理的关系 3、掌握群体行为与管理的关系 4、掌握领导行为及其有效性 5、掌握激励理论并能与实践相结合 6、了解组织行为学与须知行为学的文化 第四篇 领导行为及其有效性 领导行为与领导过程模式 领导理论 领导的决策行为 第五篇 激励理论与应用 激励过程诸要素的研究 激励理论研究 运用激励理论、建立激励机制 第三篇 组织行为与组织文化 组织结构 组织变革与组织发展 组织文化 第三篇 群体行为与管理 本篇的主要内容包括： 第六章 群体心理与行为基础 第七章 群体内部互动行为 第八章 群体的人际关系 第九章 群体间互动行为 第六章 群体心理与行为基础 本章的主要内容包括： 一、群体的定义与类型 二、制约群体有效性的因素 三、群体规范与角色 四、群体凝聚力 第一节 群体的定义与类型 一、群体与群体行为 （一）含义： 群体是指为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。 第一节 群体的定义与类型 一、群体与群体行为 （二）群体行为的解释： 群体行为模式：每个工作体都要受到来自群体外部各种因素的影响。但工作群体本身蕴藏着由群体成员决定的各种资源。这包括群体成员的智慧才能和工作动机等等。群体本身还有一个决定其成员的角色和规范的内部结构。这些因素（群体成员所带来的资源和群体结构）决定着群体内部的相互作用模式和其他过程。最后，群体的相互作用过程与绩效和满意度之间的关系，受群体所承担的任务类型的影响。 第一节 群体的定义与类型 二、个人为什么加入群体 1、安全需要：通过加入一个群体，个体能够减小独处时的不安全感。 2、地位需要：加入一个被别人认为是很重要的群体中，能够得到被别人承认的满足感。 3、自尊需要：群体能使其成员觉得自己活得很有价值。 4、情感需要：群体可以满足其成员的社交需要。 5、权力需要：权力需要是单个人无法实现的，只有在群体活动中才能实现。 6、实现目标的需要：为完成某种特定的目标需要多个人的共同努力，需要集合众人的智慧、力量。 第一节 群体的定义与类型 三、群体发展的阶段 第一阶段：形成。其特点是，群体的目的、结构、领导都不确定。群体成员各自探索群体可以接受的行为规范。当群体成员开始把自己看作是群体的一员时，这个阶段就结束了。 第二阶段：震荡，是群体内部冲突阶段。这个阶段结果时，群体的领导层次就相对明确了。 第三阶段：规范化。在这个阶段中，群体内部成员之间开始形成亲密的关系，群体表现出一定的凝聚力。这时会产生强烈的群体身份感和友谊关系，当群体结构稳定下来、群体对于什么是正确的成员行为达成共识时，这个阶段就结束了。 第一节 群体的定义与类型 三、群体发展的阶段 第四阶段：有所作为。在这个阶段中，群体结构已经开始充分地发挥作用，并已被群体成员完全接受。群体成员的注意力已经从试图相互认识和理解转移到完成手头的任务。 第五个中止阶段。群体开始准备解散，高绩效不再是压倒一切的首要任务，注意力放到了群体的收尾工。 第一节 群体的定义与类型 （二）间断-平衡模型 群体的形成和变革运作方式的时间阶段上是高度一致的。研究发现： （1）群体成员的第一次会议决定群体的发展方向； （2）第一阶段的群体活动依惯性进行； （3）在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这个转变正好发生在群体寿命周期的中间阶段； （4）这个转变会激起群体的重大变革； （5）在转变之后，群体的活动又会依惯性进行； （6）群体的最后一次会议的特点是，活动速度明显加快。 第一节 群体的定义与类型 （二）间断-平衡模型 群体的间断-平衡模型的特点是： 群体在其长期的依惯性运行的存在过程中，会有一个短暂的变革时期，这一时期的到来，主是由于群体成员意识到他们完成任务的时间期限和紧迫感而引发的。如果运用群体形成的五阶段模型的术语，那就是，群体通过其形成和规范化阶段的结合而开始存在，接着经历一个效率较低的执行任务阶段，随后是