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第一章 绪论 第一节 人力资源管理与招聘和甄选 一、招聘、甄选的含义 招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。（人力资源规管理概论） 一个组织用以寻找或吸引求职者来填补一个岗位的过程。 所谓人力资源招聘就是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人，以充足的质量和数量来满足企业(或组织)的人力资源需求的过程。 甄选（选拔录用）是指运用一定的工具和手段选择具有资格的人来填补职位空缺的过程。 良好的招聘活动应该达到6R的基本目标 恰当的时间（right time ） 恰当的范围（right area） 恰当的来源（right source） 恰当的信息（right information） 恰当的成本（right cost） 恰当的人选（right people） 招聘工作应遵循的原则 因事择人员原则 能级对应原则 德才兼备原则 用人所长原则 坚持“宁缺毋滥”原则 招聘工作提出的情况 新企业的成立； 现有职位因种种原因发生空缺； 公司业务不断扩大； 调整不合理的员工队伍； 为改造企业文化而引入高层管理人员和专业人才。 二、人力资源管理与招聘和甄选 为什么聘用合适的员工如此重要? 为什么聘用合适的员工如此重要? 对员工的雇用是一种赌博 ？ 大幅度地降低雇用费用 更容易地聘用到合适称职的员工 招聘和甄选工作对于企业发展的重要意义在于： 第一、决定了企业的人力资源数量、质量和结构的形成。 第二、决定了企业各项工作的顺利开展。 第三、良好的招聘和甄选工作使企业经营成本降低。 三、新时期企业招聘的特点 1、匹配性 2、前瞻性 3、互补性 4、互动性 5、多样性 6、多功能性（宣传、激励、预告功能） 7、无边界性 四、我国企业招聘中存在问题的分析 （一）企业的选人用人方法不正确 1、人才高消费造成资源浪费 2、企业缺乏有效的考评系统和激励机制 3、企业领导常任用和提拔身边熟悉的人，导致B级的人做A级的事 （二）企业人力资源招聘基础工作薄弱 1、大多数企业缺乏长期人力资源规划 2、大多数企业不重视人力资源管理的基础性工作 3、大多数企业没有完整的岗位说明书和岗位评价 4、大多数企业没有完整的上岗培训手册和培训计划 （三）企业人力资源招聘中的甄选手段不够科学 （四）劳动力市场中介服务功能不健全 （五）相关法律法规不健全 （六）关系网对招聘工作产生很大影响 第二节 员工配置概述 一、员工配置 1、概念：为了创造组织效能的有利条件而从事的获取、运用和留任足够质量和数量的劳动力队伍的过程。（赫伯特· G· 赫尼曼（2005）） 2、内涵：获取、运用、留任 赫伯特 G．赫尼曼（Herbert G.Heneman　Ⅲ）是威斯康星大学麦迪逊分校商学院管理和人力资源系的Dickson-Bascom商业管理教授，同时也参与产业关系研究院的教学工作。赫尼曼教授先后在威斯康星大学、俄亥俄州立大学和佛罗里达大学任教。赫尼曼教授的研究和教学兴趣在人员配置和薪酬领域。赫尼曼是美国管理学会会员，人力资源分会前任主席。他也是产业关系研究院、工业组织心理学会、人力资源管理学会、美国薪酬协会和国际人事管理协会的成员。 3、与员工配置相关的概念 招募 甄选 人力资源配置 二、员工配置的重要性 1、人力资本是组织的核心竞争力 2、员工配置是一个组织人力资源形成的关键 3、员工配置决策对组织和员工的影响重大 4、员工配置状况会影响组织绩效 三、员工配置的基础 1、人与职业匹配 2、人与组织匹配 3、人与群体匹配 4、人与工作匹配 5、人与人匹配 四、员工配置与其他人力资源管理活动 第二章 员工配置的环境 第一节 员工配置的外部环境 一、影响员工配置活动的经济因素 1、经济制度对员工配置活动的影响 2、经济形势对员工配置活动的影响 3、国家经济政策 二、影响员工配置活动的政治因素 1、政治环境的影响 2、政府管理方式和方针政策的影响 三、劳动力市场对员工配置活动的影响 1、劳动力市场的供求变化直接影响员工配置活动的质量 2、劳动力市场的不完善将影响员工配置活动的成本 3、影响员工配置的市场因素还有专业、地理和竞争对手的情况 四、文化与社会习俗对员工配置活动的影响 1、文化 2、社会习俗 五、技术进步对员工配置活动的影响 1、技术进步与劳动力市场 2、技术进步与企业人力资源招聘数量 3、技术进步与就业者的基本素质 六、国家政策法规对员工配置活动的影响 1、招聘阶段的法律问题 2、选拔阶段的法律问题 3、员工雇佣阶段的法律问题 第二节 员工配置的内部环境 一、企业战略 1