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汉普管理咨询公司 时代变革引发一场全球性企业管理革命 ERP系统介绍 内容索引 ERP系统的提出背景 ERP系统的发展历程 ERP系统的管理思想 ERP系统的主要目标 一. ERP系统的提出 ERP系统的提出 90年代初由美国IT分析公司Gartner Group提出 根据IT发展及企业对供应链管理的需要 提出今后制造业管理信息化发展趋势和即将发生的变革 ERP即Enterprise Resource Planning 二. 国外ERP系统的发展历程 ’60年代 ’70年代 ’80年代 ’90年代 开环MRP 闭环MRP MRP II ERP 物料需求计划 Material Requirements Planning 制造资源计划 Manufacturing Resource Planning 企业资源计划 Enterprise Resource Planning 生产过程 内部物流与资金流 全社会供应链资源 二、国内ERP系统的发展历程 会计软件阶段 财务管理软件阶段 一体化企业管理软件阶段 MRP II/ERP软件阶段 ERP+SCM+CRM软件阶段 事先计划 事中控制 精良生产 同步工程 敏捷制造 供应链资源管理 ERP应用 适应了知识经济时代企业运营的需要适应了知识经济时代企业管理的需求极大地提升企业市场竞争力 经典案例 戴尔与索尼 丰田 美特斯邦威 恒源祥 没有最完美，只有更完美 相信明天会更好！！！ * * 一、从工业经济时代 到知识经济时代的变革 工业经济时代的特征 工业经济时代管理的特征 正在变革的时代背景 知识经济时代的特征 知识经济时代对管理的要求 二、从工业经济时代 到知识经济时代的变革 知识经济时代对管理的核心 要用现代化管理手段武装自己！ 始于60年代 独立与非独立需求 时间分段的库存状态 主生产计划 产 品 信 息 物料需求计划 库 存 信 息 加工计划 采购计划 BOM MRP:物料需求计划 始于70年代 封闭的反馈循环系统 APICS的推广作用 局限在微观、物料层次 主生产计划 产 品 信 息 物料需求计划 库 存 信 息 加工计划 采购计划 BOM 能力需求计划 ？ 闭环MRP 发展于80年代 经营规划、销售与运作规划 模拟功能 局限于企业内部 财 务 系 统 基 础 数 据 计划 控制 系统 微观执行 宏观规划 MRP II:制造资源计划 发展于90年代 事前控制 多地区经营、混合生产模式 对企业流程的变动适应性不强 供 应 链 供应商管理 实验室管理 Internet 流程重组 Intranet 对手监视 金融投资 MRP II 运输管理 … … … … 客户管理 项目管理 ERP 集成范围 质量管理 ERP：企业资源计划 供应商 生产车间 分销网络 客户 企业供应链 有效缩短供应链各环节间的响应时间 三. ERP系统的管理思想 三. ERP系统的管理思想 支持企业整体发展战略的战略经营系统 实现全球大市场营销战略与集成化市场营销 完善企业成本管理机制,建立全面成本管理(Total Cost Management)系统 应用新的技术开发和工程设计管理模式 建立敏捷后勤管理系统 实施精益生产方式 四. ERP系统的主要目标 三、适应时代变革之一 应用ERP提升企业竞争力 适应知识经济时代的ERP系统 把客户需求和企业内部活动、以及供应商的资源 整合在一起，体现了完全按用户需求制造或为 客户提供个性化服务的思想，增强了企业适应 市场与客户需求快速变化的能力； 将企业的业务流程看作是一个在全社会范围内紧 密连接的供应链，包括供应商、制造工厂、分销 网络和客户等； 适应知识经济时代的ERP系统 ERP强调企业的事前控制能力，它可以将设计、 制造、销售、运输等通过集成来并行地进行各种 相关的作业，为企业提供了对质量、适应变化、 客户满意、绩效等关键问题的实时分析能力。 三、适应时代变革之一 应用ERP提升企业竞争力