企业结构化面试的组织与实施方案.docVIP

企业结构化面试的组织与实施方案 一、 结构化面试问题的类型： 　　面试问题通常会涉及教育、培训、工作经历、职业发展、自我评价、家庭背景、求职动机、专业知识和技能等方面。 　　具体可分为七种类型：背景性问题、知识性问题、思维性问题、经验性问题、情境性问题、压力性问题、行为性问题。 　　二、 行为描述面试的内涵： 　　行为描述面试简称BD(behavior description)面试，是一种特殊的结构化面试，与一般结构化面试的区别在于，它采用的面试问题都是基于关键胜任特征的行为性问题。这种面试方法在于对目标岗位进行充分而深入分析的基础上，对岗位所需的关键胜任特质进行清晰的界定， 然后在应聘者过去瓣经历中探测与这些要求相关的行为样本，在胜任特质的层次上对应聘者做出评价。 　　(一) 行为描述面试的实质 　　1、 用过去的行为预测未来的行为; 　　2、 识别关键性的工作要求; 　　3、 探测行为样本。 　　(二) 行为描述面试的假设前提 　　1、 一个人过去的行为最能预示其未来的行为。 　　2、 说和做是截然不同的两码事。 　　(三) 行为描述面试的要素，即： 　　在进行行为描述面试时，面试考官应把握住4个关键的要素： 　　1.情境(situation)，即应聘者经历过的特定工作情境或任务; 　　2.目标(target)，即应聘者在这情境当中所要达到的目标; 　　3.行动(action)