管理学激励篇.pptVIP

第五篇 领导篇 第16章 激励员工 1 什么是动机 2 早期的动机理论 3 当代动机理论 4 当代动机问题 5 从理论到实践：激励员工的一些建议 什么是动机？ 动机：是一种过程，它体现了个体为了实现目标而付出的努力强度、方向和坚持性 早期的动机理论： 1.马斯洛的需要层次理论 2.麦格雷戈的x理论与y理论 3.赫茨伯格的激励-保健理论 马斯洛的需要层次理论 低级的需要–外在很大程度的满足 1.生理需要-食物、水以及其他地方的身体满足 2.安全需要-保护自己免受身体和情感伤害，同时能保证生理需要得到持续满足的需要 高级的需要–内在很大程度的满足 1.社交需要-爱情、归属、接纳、友谊的需要 2.尊重需要-内部尊重因素包括自尊、自主和成就感等外部尊重因素包括地位、认可和关注 3.自我实现需要-成长与发展、发挥自身潜能、实现理想的需要（追求个人能力的内驱力） 一旦某个层次得到大体上的满足，它就不再具有激励作用了 因此根据此理论：若想激励某人，就必须了解此人处于哪个需要层次上，并重点满足该层次的需要 麦克雷戈的x理论与y理论 x理论-认为工人没有雄心大志，不喜欢工作，只要有可能就会逃避责任，为了保证工作效果必须要严格监控 这是一种消极的人性观念 Y理论-认为工人可以自我指导，他们接受甚至主动寻求工作责任，他们把工作视为一项自然而然的活动 这是一种积极的人性观念 赫茨伯格的激励-保健理