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SAA1 人力资源管理 纲 要 人力资源管理的战略使命 人力资源管理面临的挑战 新时代人力资源管理的特点 人力资源管理实践 人力资源管理的战略使命  增强员工个人和企业组织的竞争能力  实现企业的战略目标！ 人力资源管理是企业竞争力源泉 人力资源管理架构 人力资源管理面临的挑战 人力资源管理面临的挑战 IT企业竞争的空前激烈，引发了IT人才的国际抢夺大战 IT产业的飞速发展导致国际性IT人才的供不应求，引发国际人才大战 人才市场的完善、人才公司的蜂涌而起，加大了人才流速和人才流量 IT人力资源的新特点 知识型 年轻化 发展性 高流动性 人力资源管理面临的挑战 中国加入WTO后的人力资源管理 加入WTO加剧人才的激烈争夺： 入世的临近，外资企业加大在华的投资力度，对业内人才的需求大幅度增加 对高级技术、管理人才，提供高出国内企业数倍的待遇、出国培训机会 良好的运行机制和诱人的职业发展机会对国内的优秀人才形成很强的吸引力 人才抢夺更激烈，留住人才更不易 要求HRM必须与国际接轨，HRM比以前更重要，困难更大。 人力资源管理面临的挑战 前所未有的创业热情： 高科技企业的神话、风险投资的强力支持使优秀年轻人的创业热情高涨。创业的梦想、股权期权的诱惑、灵活的机制对大公司的人才产生强烈的冲击。 出国热的再度生温： IT人员全球范围的紧缺吸引国内年轻人到海外读书、工作、定居。 人力资源管理面临的挑战 企业发展的自身需求 企业发展需要大量优秀的高级管理人才及IT专业技术人才 必须通过引进外部人才、培训内部人才、学习现代化技术来大力增强人力资源的竞争优势。 人力资源的竞争能力对企业整体竞争能力的决定作用越来越大，从而使人力资源管理的战略地位得到进一步提升。 新时代人力资源管理的特点 人力资源管理新特点 知识经济时代－人才主权时代 面向客户的HRM，面向客户的产品和服务 人力资源管理的重心－知识型员工 人力资源管理的核心－价值链管理 企业与员工的关系的新模式－以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系 HRM在组织中的战略地位上升，管理重心下移 HRM的全球化、信息化 人力资源管理新特点 人才流动速率加快，流动交易成本与流动风险增加，人才流动走向高风险、高回报的知识型企业 沟通、共识、信任、承诺、尊重、自生、服务、支持、创新、学习、合作、支援、授权赋能将成为人力HRM的新准则 HRM的核心任务是构建智力资本优势，HR管理者的角色多重化、职业化 人力资源管理实践 “三定”工作绩效考评薪酬福利员工发展企业文化 组织结构 HR管理矩阵图 COME人才策略 三 定 工 作 目的和意义 几个基本概念 工作原则 岗位评估工作的实施办法 几个问题的说明 目的和意义 岗位序列的设计明确了员工的职业发展通道，为员工实现职业发展和“多梯晋升”打下坚实基础。 根据pay for 3Ps 的原则，员工所在岗位是决定其固定收入的一个P，通过岗位评估确定每个岗位的等级，可为实现定岗定薪、换岗换薪、停岗停薪提供依据。 通过岗位定编的工作可有效减少冗余人员，从而提高公司整体人力资源使用水平，提高组织运行效率。 通过岗位聘任工作，可使公司整体人力资源得到合理配置，真正做到经理员工“能上能下、能进能出”。 几个基本概念 岗位序列 岗位设置 岗位评估 岗位定编 岗位聘任 岗位序列 通过对公司相同或相近性质的岗位进行分类，可将公司所有岗位划分成不同的“岗位族”。每个“岗位族”称为一个“岗位序列” 人力资源部通过对各部门的意见征询，将所有专业技术岗位根据工作性质划分成32个岗位序列，另外还有经理岗位序列和工人岗位序列 每一个岗位序列分成助理一级、助理二级、中一级、中二级、中三级、高一级、高二级、高三级八个等级中的若干个等级，具体情况视岗位序列不同而不同。每一等级细分为三档，以助一（1）、助一（2）、助一（3）、中一（3）等表示。 岗位设置 根据公司机构改革的要求，每个部门都需根据公司组织结构调整和本部门职能转换情况，重新考虑部门组织结构设计，重新设置相应岗位，新调整的事业部尤其如此。这一工作称为“岗位设置”，也可简称“定岗”。 岗位评估 为确定不同岗位的“含金量”及其在组织中的地位。要通过某些方法和手段对岗位进行评价分析，这一工作称为“岗位评估”。 根据一些国际通行的做法，对一个岗位进行评估（等级认定）可从职责规模、职责范围、工作复杂程度三方面七要素16项指标来考虑