高校办公室协调工作的体会.pptVIP

* 尊重、合作、共赢 高校办公室 协调工作的体会 内 容 提 要 一、办公室职能 二、协调的概念 三、协调的内容 四、协调的原则 五、协调的艺术 一、办公室职能 职能作用：参政、协调、服务 工作内容：办文、办事、办会 办文 1、文字工作（文字材料起草、撰写）； 2、上下文件的收、传、阅、办、存； 3、校级文件的起、审、制、发，院系部门发文的指导和管理； 4、信息、调研工作。 办事 1、日常政务（领导活动、工作督查、值班、接待、信访、印章管理、车辆管理、外联、统计）； 2、机要、保密、国安、稳定； 3、办公自动化、机关事务； 4、全校性大型活动的协调安排。 办会 负责校级会议的筹备及会务，全校会议的管理。 角色定位： 参谋、助手、管家、纽带 工作准则： 尽责不越职、献策不决策 参与不干预、谋事不谋人 代言不代令、管家不当家 二、协调的含义 协调的含义 协调，字面理解就是同心协力、配合适当。一般意义，协调是一个系统内各个部分之间为实现一个共同的目的而相互沟通，寻找共同点，从而实现某种平衡，达到某种默契的一种行为方式。 管理学：“协调”是指管理者从系统的整体出发，运用各种手段，正确、妥善、合理调节系统内各部门之间、人与人之间的各种关系，为实现系统的总目标而共同奋斗的一种管理过程。 协调的意义 美国现代管理学者迪克·卡尔森观点 协调的功能：使一个组织中的所有单位的活动同步化、和谐化，以便达到共同的最终目标。 协调的目的：消除内耗，化解矛盾，把各方面的力量组成一个和谐统一的合力，以求最佳管理效果，实现共同的目标。 高校组织特点：学科发展的独立性、组织目标的公益性、组织结构的松散性决定的价值观多元化、责权利复杂化、诉求的多样化、管理的柔性化 任务目标的协调 学校发展战略、定位、目标与院系发展战略、定位、目标相统一； 学科、专业发展目标、发展方向与教师个人发展目标的相统一。 三、协调的内容 资源配置协调。 人力资源、设备资产、运行经费后勤服务等物质性、知识性资源。外部资源的维护、开发和利用。 政务事务协调 学校内部就涉及多部门的工作落实、会议活动安排、行政管理等事宜的协调。 管理关系的协调 纵向：层级管理关系协调（上级、同级下级）； 横向：政治权力、行政权力、学术权力、民主权力的协调； 点面：整体与局部责权利协调； 闭环：工作流程和管理闭环需要的上下衔接，并列配合，环链连接。 人际关系协调 个性（脾气、性格、气质）、思想观念、行为方式、文化认同、价值观等方面的差异。 办公室协调的主要内容： 管理关系协调、政务事务协调和外部资源利用协调 办公室参与协调的事项 1、内部协调 领导班子成员之间、领导班子与二级班子之间、行政机关各部门之间关系的协调 (讲究管理逻辑，注重先后次序，个别协调为主、引导直接交流) 协调领导间关系注意事项 1、领导不分远近高低，都要做好服务工作。（不站队） 2、按领导分工对口请示工作，不要多头请示，也不要越级请示。 3．不参与领导成员之间的个人矛盾。 4．严格按照程序做好领导班子各种会议的筹备和服务工作。谨言慎行不添乱。 5．领导意见不统一要把握时机，促进直接沟通。 院系领导体制 党政共同负责：五个会议形式 会议准备及会议记录要求 重要工作、活动安排的协调 计划协调：编制周月主要工作安排进行 统筹； 会议协调： 明确分工、互通情况、督导 落实； 信息协调： 编发简报、情况通报。 临时性任务协调 个别协调：按照领导意图临时授权 会议协调：通过会议协商落实任务 2、外部协调 主要领导：把方向、管干部、优化环境、争取资源。办公室配合协调以下关系： 上级主管部门的关系 地方政府关系 校外教学资源，兄弟院校、医院等关系 媒体、社区等社会各界关系 3、一种介于内部外部之间的特殊关系的协调：校友资源的集聚和利用（充分发挥校友会的作用） 四、协调的原则 1．大局为重的原则 胸怀全局。领导意图、工作重点、全局情况，有的放矢。局部服从全局。 关照局部的原则。原则之下灵活兼顾局部诉求和利益。 2．客观性原则。工作需要，实事求是。摸实情、出实招、求实效、不多事。