情景领导与魅力管理.docVIP

培训背景 “没有最好的领导形态，只有最适当的领导形态”。情境领导被誉为本世纪重大领导理论之一。有别于传统领导的特质理论，不仅只重视领导者行为能力的修炼，情境领导特别强调领导要因人而异，因材施教。 由风靡世界的管理畅销书《一分钟经理人》的作者肯尼思·布兰查德提出的情境领导法认为管理风格不存在优劣之分，各种管理风格都有其优缺点，更没有最佳的管理风格。领导者必须根据员工状态确定与转换管理风格，领导者不仅要对不同的人采取不同的领导风格，对相同的人也要根据他们的不同处境而采取不同的领导风格。有效领导的秘密在于使管理风格与下属状态水平相适应，而且领导者要不时地对员工在给定工作上表现出的状态水平进行观察以调整自己的领导模式。 本课程就是告诉你如何提升自己目前的技巧，找最适当的人去做适当的事，确使每个人都想完成任务。坚持这些技巧是领导者最重要的行为，他能建立起你的信誉，赢得尊敬和信赖，让你的团队做出在其他情况下做不到的卓越绩效。 培训目标 理解领导力的重要性； 掌握激励和授权的方法； 如何实现弹性领导； 提高参加者的综合领导力； 了解最佳团队之要件与本质及优秀团队管理者应具备的正向态度； 分析企业运作中重要的管理问题，有效设定团队发展阶段目标； 通过自我激励和相互激励，整合团队及个人目标，实践最佳团队效益； 共同体验学习，有效激励团队士气，快速解决冲突和适应环境变革。 课程大纲 第一篇：情景领导：魅力与效率的象征 什么是情景领导？ 好领导与坏领导 魅力领导的五种层次、十项义务 员工和团队的成熟水平和发展阶段 根据成熟度实行情景领导 指挥式 教练式 支持式 授权式 七种领导风格，你更接近哪种？ 魅力管理，关键就是影响力 要领导、还是要管理？ 领导和管理的区别 魅力管理者的耶鲁思考三力 五种权力的情景运用 法定权 奖赏权 惩罚权 感召权 专家权 情景授权的操作技巧 事务性授权 权变性授权 针对不同组织架构，妙用情景领导 职能型组织 矩阵型组织 项目型组织 杰出情景领导者的七大行为修炼 第二篇：魅力管理的情景激励技巧 员工的技能就绪状态 员工的工作准备度——意愿和能力分析 用情景领导驱动绩效提升和执行到位 360度个人评估 人的需要层次解剖 X管理还是Y管理 人的期望决定了人的行为强度 如果不公平，后果有几种？ 不同情景之下的正强化和负强化 提高执行力的实用情景激励手段 不同对象，不同激励 指挥型员工 关系型员工 智力型员工 工兵型员工 此情彼景，善于赞美 第三篇：情景领导的问题解决技巧 从复杂情景中快速准确发现问题 问题紧急度和问题重要性 如何寻找和定位问题的原因 创造性地生成多种问题解决方案 采取行动，跟踪问题 问题解决的Create标准流程 波纹效应 企业情景问题的解决要诀 战略问题 营销问题 技术问题 项目问题 人的问题 解决问题，如何既简单又有效 第四篇：成功领导的情景决策 情景领导的讲究：在其位，谋其政 在不同情景之下的五种决策方式 权威决策 少数人决策 投票决策 共识决策 无异议决策 无效决策行为 情景领导的三种常用决策手段 魅力管理的决策时机 不对当前情况做风险分析，请勿决策 决策和决断力 理性的决策技术：决策树 不完全理性决策与人的风险态度 第五篇：MBTI领导者性格类型分析 人的行为特征和性格类型 心理类型以及人与人的差异 MBTI使用范围和使用指南 MBTI偏爱分类 1、EI尺度——注意力聚焦与精力投向的偏爱 2、SN尺度——获取信息与了解事物的偏爱 3、TF尺度——为何决策与如何决策的偏爱 4、JP尺度——处事风格与环境适应的偏爱 验证你的类型 1、差异的利用 2、相反类型的利用 3、偏爱的组合运用 4、类型与职业选择 5、类型与人际关系 6、类型分析不是万能的 类型的运用 1、功能透视 2、性格透视 3、象限透视 4、动态透视 使用MBTI透视团队的类型 MBTI与领导力和执行力 1、经理人的领导风格与决策能力 2、成员角色分析与任务分配 3、干系人的关系处理与沟通 4、个性与问题解决的能力 第六篇：情景冲突管理和人际关系奥秘 组织性政治和边界管理 利益干系人的识别 人际关系六貌 损人利己 损己利人 两败俱伤 独善其身 好聚好散 利己利人 与同盟者合作 与挑战者合作 与附和者合作 与骑墙者合作 与敌对者合作 冲突的五种情景及其对策 竞争 迁就 回避 妥协 协作 第七篇：魅力领导的情景沟通 如果沟通不畅，最糟的情景是什么？ 情景沟通模式分析 正式沟通与非正式沟通 上行、平行、下行沟通 单向沟通与双向沟通 整肃沟通中的不良习惯 倾听的五种情景及其对应层次 针对情景积极倾听 重点复述 改述 开放式与封闭式提问 沉默 针