浅谈国美用人之道(梁锟).docVIP

浅谈国美用人之道 -----小议 “蓄水池”人才工程 梁锟 （成都分部人力资源中心员工关系专员） 指导老师：刘东川人资经理 摘 要：本文主要介绍了国美的人才标准，大学生“蓄水池”工程，并通过笔者对该项工程实施以来对现有蓄水池员工的调查，本文将调查与现今蓄水池人员的想法和实际加以总结，并期望对公司今后蓄水池员工的培养有所帮助。 关键字：人才培养 蓄水池工程 1200工程 Shallow talk that the GOME uses the persons way -----The small argument reservoir talented persons engineering Liang Kun （The employee relates to the specialist，Human Resources Center ,Chengdu Department） Abstract: This text mainly introduced the GOME standard of talented persons, the reservoir engineering of university students. With the writer carrying out to the items engineering, this text will investigate with the viewpoint of the present reservoir personnel and take into the summary physically, which expect the development to the company the aftertime the reservoir the employee to be helped. Key words:the development of talented person the engineering of reservoir 1200 engineering 引言 人才是一个公司的优势所在，也是一个公司成败的关键，这已是大家一致共识。随着公司的不断发展，业务的不断扩大，如何做好人才储备，适应企业快速成长的需要，已经受到公司上下越来越多的关注与重视。因此，作为公司对人才储备和人才培养的重要手段，国美的“蓄水池”工程在为企业发展过程中做出了巨大的贡献，自2002年以来，现在已经有许多优秀的大学毕业生分布在公司的各个岗位上。 一、国美的人才标准 “先挑老实人再挑聪明人”是国美的择人标准。因此，国美在人才招聘环节非常注重对应聘人品德的考核。国美选人不但看重人的业务能力和工作业绩，更看重应聘人在以往工作历史中的道德准则和行为表现。 “品德兼优”是成为国美人的首要条件。“以德为本，立德利人”是国美电器的用人之道，选人，用人，育人都围绕“德”字来开展。 同样，作为国美人才培养选拔的重要条件，“德”在国美“蓄水池工程暨管理实习生计划”、“管理人员1+1人才培养计划”、“内部竞聘机制”等人力资源管理制度中得以具体实施。在用人过程中，国美提倡“重诺守信”。这个处世原则体现在国美对员工、国美对供应商、国美对顾客三个方面，是国美“立德利人”管理和育人理念的延伸。 二、“蓄水池”人才培养工程 （一）、“蓄水池”工程的概念和目的 “蓄水池”工程是公司于2002年开始启动的在企业内部培训、培养、储备优秀管理人员的一项长期的人才培养计划，是从国内大学遴选优秀的应届本科毕业生，从门店的营业员开始实习，通过在门店、分部、总部职能部门岗位的培养，使其熟悉公司业务模式与运作，从而达到将其逐步培养成为公司业务或管理骨干力量的目的。 （二）、“蓄水池”工程的现状 自2002年起，蓄水池实施已经三年，成效显著，作为蓄水池工程培养出来的人员目前已经分布在公司从总部到分部、从业务到行政各个系统、各个战线的工作岗位上。他们中的绝大多数已经能够在各自工作领域中发挥才能，独挡一面。 此前不久，笔者曾就公司的“蓄水池”人才工程的现状在本分部作过一次问卷调查和走访，现将调查结果描述如下： 此次调查活动主要采用问卷调查的方式，辅以走动调查的方式。其中问卷的调查对象覆盖了成都分部的从2004年到2006年入职的蓄水池员工，岗位包括职能部门经理、业务、市调员、职能部门专员和干事、门店客户服务经理到营业员的各个岗位，因此此次问卷调查人员覆盖面广，具有较强的针对性。以下主要根据人员入职时间将成都分部现有蓄水池员工分类，从蓄水池员工的工作状态、个人心态，对公司及蓄水池工作的意见和看法等进行相关的调查分析，说明公司现有蓄水池员工