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1.组织文化：组织文化是组织在长期的生存和发展中所形成的为组织所特有的、且为组织多数成员共同遵循的具有本组织特色的价值标准、行为准则和思维方式等的总和。 2.创新：是指人为了一定的目的，遵循事物发展的规律，对事物的整体或其中的某些部分进行变革，从而使其得以更新与发展的活动。行为科学学派代表人之一库尔特·卢因提出的团体力学所研究的团体指非正式组织法国古典管理理论学家被尊为管理过程学派的开山鼻祖被后人尊称为“现代经营管理之父”他最主要的贡献在于三个方面：从经营职能中独立出管理活动提出管理活动所需的五大职能和14条管理原则。这三个方面也是其一般管理理论的核心著述很多，《工业管理和一般管理》是其最重要的代表作，标志着一般管理理论的形成。是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以达成既定组织目标的过程。从抽象到具体，计划划分为：目的或使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案，以及预算。领导特性理论、领导行为理论和领导权变理论。由于领导特性理论忽视下属的需要、没有指明各种特性之间的相对重要性、缺乏对因与果的区分、忽视了情境因素，导致它在解释领导行为方面的不成功。领导行为理论集中研究领导的工作作风采口行为对领导有效性的影响，主要研究成果包括：勒温的三种领导方式理论、伦西斯·利克特的四种管理方式理论、领导四分图理论、管理方格理论、领导连续统一体理论等等，这些理论主要是从对人的关动和对生产的关心两个维度，以及上级的控制和下属参与的角度对领导行为进行分类，这些理论在确定领导行为类型与群体工作绩效之间的一致性关系上取得了有限的成功，主要的原因是缺乏对影响成功与失败的情境因素的考虑。领导行为与领导的有效性之间的关系显然依赖于任务结构、领导成员关系、领导权威、下属的主导性需求等情境因素，领导权变理论弥补了这一缺陷，提出领导的有效性依赖于情境因素，并且情境因素可以被分离出来，它的研究成果包括菲德勒权变模型、情境领导理论、路径目标理论和领导者参与模型。但由于实践者很难确定领导成员关系、任务结构等权变变量，领导权变理论相对于实践者显得过于复杂和困难，使它的应用具有一定的局限性。人是坚持寻求最大价值的经济人经济人具有最大限度的理性，能为实现组织和个人目标而作出最优的选择领导权威是指领导者在被领导者心目中的威望和地位。权威并不等于权力权力是与职务相关联的，职务一经确定，权力随之获得所以权力属于一种外在力，具有刚性特征。权威则是领导者与被领导者相互发生作用的过程中自然产生的，来自领导者个人内在蛇实力和人格，是—种内在力，具有柔性特征权威的大小取决于领导者在被领导者心目中的认可度、接受度形成是一个复杂的心理过程。机会主义行为是指在信息不对称的情况下人们不完全如实地披露所有的信息及从事其他损人利己的行为