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1、信息的定义:信息是由客观事物发生的能被接收者接收的数据。
2、数据与信息的关系:信息是加工后的数据;数据和信息是相对的;数据处理必须依据客观规律
3、信息系统定义:是对信息进行采集、加工处理、存储和传输,并能向有关人员提供有用信息的系统。
基本组成:信息源、信息接受者、信息处理器、信息管理者和其间的信息传输通道。
功能:输入、输出、存储、加工和传输
4、决策的分类:战略性决策(市场预测、企业投资方向决策)、战术性决策物流企业配送中心编制月度采购计划决策)、日常业务活动的决策(进货、合同、出人库、统计数据汇总、各种台账报表、数据查询)
5、物流信息的分类
按信息载体的类型分类:在企业中,物流信息载体通常分为单据(凭证)、台账、报表、计划、文件等。
按信息来源分类:按信息来源的不同,物流信息可分为外部信息和内部信息。
按信息稳定程度分类:按信息的稳定程度,物流信息可分为静态信息和动态信息。
按管理层次分类:根据管理层次的划分,物流信息分为操作管理信息(每天的产品质量指标、用户订货合同、供应商原材料信息)、知识管理信息专家决策知识、物流企业相关业务知识、工人的技术和经验形成的知识信息)、战术管理信息(月销售计划完成情况、单位产品的制造成本、库存费用、市场商情信息)、战略管理信息(企业全年经营业绩综合报表、消费者收入动向和市场动态)
6 计算机系统由硬件和软件两大部分组成。硬件的组成(外部设备:输入设备、输出设备;主机:内存储器、运算器、控制器)
7、计算机软件系统(系统:操作系统、数据库管理系统和程序设计语言;应用:辅助教学、辅助设计、文字处理等软件)
系统软件:是计算机必备的,用以实现计算机系统的管理、控制、运算、维护、并完成应用程序的装入、编译等任务的程序。
应用软件:为解决计算机的实际问题而编制的程序。
8、操作系统 是现代计算机必不可少、最基本、最重要的系统
常用的操作系统有DOS操作系统(磁盘操作系统,是面向磁盘操作的单用户、单任务的操作系统),Windows操作系统(是建立在DOS基础上的单用户多任务操作系统)和UNIX操作系统(多用户多任务)
9、计算机网络的分类
按分布地理范围分:广域网、局域网、城域网
按交换方式分:电路交换、报文交换、分组交换
按拓扑结构分:星型拓扑(优点:结构简单;故障诊断和隔离容易;方便服务。缺点:需要耗费大量的电缆,安装和维护的工作量也剧增;中央节点的负担较重,易形成瓶颈;各站点分的分布处理能力较低)、总线拓扑(优点:所需的电缆数量少、结构简单,又是无源工作,有较高的可靠性;易于扩充,具有较高的可靠性。缺点:传输距离有限,通信范围受到限制;故障诊断和隔离较困难;分布协议不能保证信息的及时传送;不具有实时功能)、环形拓扑(优点:电缆长度短;增加或减少工作站时,仅需简单的连接工作;可使用光纤。缺点:节点的故障会引起全网故障;故障检测困难;信道利用率相对比较低)
10 因特网应用
TCP/IP协议,具体地说就是传输控制协议TCP和网际协议IP
应用层(Telnet、FTP和E-mail等)、传输层(TCP和UDP用户传输协议)、网络层(IP、ICMP和IGMP)、链路层(设备接触程序及接口卡)
IP地址(网址)由三十二位二进制组成,由网络标识和主机标识组成
域名 CN-中国 JP-日本 UK-英国 GOV-政府机构 COM-商业机构 EDU-教育机构 AC-科研机构
统一资源定位器 又叫URL,是专为标识因特网网上资源位置而设的一种编址方式,我们平时说的网页地址就是指URL
11信息分类(把具有共同属性或特征的信息归并在一起,把不具有这种属性或特征的信息区分开来的过程。信息分类的产类是各种各样的分类或分类目录。)
12信息分类的方法
面分类法(将选定的分类对象的若干属性或特征视为若干面,每个面又可分为彼此独立的若干个类目,根据需要将这些面中的类目组合在一起,形成一个复合类目的方法)优点:分类结构具有较大柔性 ;缺点:不能充分利用容量
线分类法(将初始的分类对象按规定的若干个属性特征逐次分成相应的若干个层次类目)优点:层次性好,能较好地反映各类目之间的关系;缺点:结构弹性差
13信息编码 把信息用一种易于被计算机和人识别的符号体系表示出来的过程
直接产物为代码 代码一般以字符集合的形式出现,叫做代码集
代码的功能:标识唯一性(最基本)、分类、排序、特定含义
有含义代码 代码本身具有某种实际含义
序列顺序码 将顺序码分为若干段并与分类编码对象的分段一一相对应,给每段编码对象赋予一定的顺序码优点:记录的定位方法简单,易于管理 缺点:当序列顺序码空码较空时,不便于机器处理
14条码可分为一维条码和二维条码
一维条码a 按条码的长度来分,可分为定
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