高管团队群体行为动力对企业绩效的影响的研究.doc

Thesis Submitted to Hebei University of Technology for The Master Degree of Corporate Management RESEARCH ON THE EFFECTS ON ENTERPRISE PERFORMANCE OF TOP MANAGEMENT TEAM BEHAVIORAL DYNAMICS by Liu Chang Supervisor: Prof. Liu Bing December 2012 河北工业大学硕士学位论文 高管团队群体行为动力对企业绩效的影响研究 摘 要 随着全球经济一体化进程不断加快，企业所面临的经营环境的动态性和不确定性日益 加强，组织任务也趋于多元化、复杂化，仅仅依靠单个管理者的智慧和能力已不足以应付 激烈的市场竞争。近年来，多数企业已逐步认识到构建一支优质的高管团队（Top Management Team ,TMT），采取团队运作模式集思广益、高效协作，才是企业不断进步与 发展的根本所在。高阶理论的一系列研究表明，高管团队的内部运作过程对企业战略决策 的制定和绩效水平具有显著影响。 在此基础上，本研究聚焦于高管团队群体行为动力这一关键特征，从团队凝聚力、团 队冲突、团队效能和团队共享战略认知的角度来验证群体行为动力与企业绩效之间的相关 性，同时关注 TMT 群体行为动力的前因变量——知识结构异质性和高管团队权力分配模式。 考虑到群体行为动力各变量的数据可获得性和度量准确性问题，本研究以天津、南京 等地中小型企业为例，采用实证研究方法，揭示 TMT 群体行为动力的前因及其对企业绩效 的作用机理。研究表明，TMT 知识结构异质性与团队凝聚力、团队效能具有负相关关系， 而与团队冲突具有正相关关系；TMT 权力分配的平均程度反向影响团队凝聚力、团队认知 冲突以及共享战略认知，正向影响团队情感冲突；团队凝聚力、团队认知冲突、团队效能 和共享战略认知均与企业绩效具有正相关关系，团队情感冲突与其具有负相关关系。最后， 结合理论分析和实证研究成果，提出几点对策建议，以加强企业高管团队建设，促进企业 绩效水平的提高。 关键词：高管团队，群体行为动力，知识结构异质性，权力分配模式，企业绩效 i 高管团队群体行为动力对企业绩效的影响研究 RESEARCH ON THE EFFECTS ON ENTERPRISE PERFORMANCE OF TOP MANAGEMENT TEAM BEHAVIORAL DYNAMICS ABSTRACT With the accelerating process of global economic integration, dynamic and uncertainty of the operating environment faced by the enterprise is increasing the diversity and complexity of organizational tasks, relying solely on the wisdom and ability of individual managers have been insufficient to meet the fierce competition in the market. In recent years, most enterprises have gradually realized that building an excellent top management team and taking the team to the mode of operation brainstorming, efficient collaboration is fundamental to the progress and development of enterprise. A series of studies of upper echelons have shown that the internal dynamics has a significant impact on the process of strategic decision making and enterprises performance. On this basis, the study focused on the group behavioral dynamics of top management teams, from the perspective of perceived cohesion, conflict, poten