BSC在健康教育中的应用-10稿.pptVIP

根据平衡计分卡的理论，从财务、客户、流程以及学习与成长四个维度对北碚地区健康教育将其战略转化为执行语言，同时关注每个维度的关键性指标。 (具体情况见后附图) ☆2003-2008年健康教育投入与效果简表 ☆2003年指标设置及权重 ☆2005年指标变化及权重调整简表 ☆2007年指标变化及权重调整简表 ☆重庆九院BSC一、二级指标权重变化表 举办专栏经费投入（万元） 制作专题片经费投入（万元） 健教处方经费投入（万元） 义诊经费投入（万元） 举办健康教育讲座的经费投入（万元） 组织机构网络建设投入（万元） 针对某项慢性疾病的健康教育投入（万元） 重大传染性疾病健康教育投入（万元） 经 费 投 入 财 务 维 度 二、BSC应用于健康教育的指标体系建立 （一）结合BSC评价方法的指标初设87个（2） 第三部分 BSC在健康教育中的应用 组织机构建设覆盖率（%） 资源利用 因健康教育带来的目标客户（人次） 健康教育网络覆盖率（%） 历年健教经费投入总计（万元） 人员经费（万元） 投入房屋、设备等固定资产经费（万元） 制作发放调查问卷经费投入（万元） 制作散发宣传单经费投入（万元） 经 费 投 入 财 务 维 度 二、BSC应用于健康教育的指标体系建立 （一）结合BSC评价方法的指标初设87个（3） 第三部分 BSC在健康教育中的应用 AIDS预防知识知晓率 常见慢性疾病相关知识知晓率 特殊场所健康教育知晓率 霍乱知识知晓率 患者及家属相关疾病知晓率 中小学生基本卫生知识知晓率 农民基本卫生知识知晓率 城市居民基本卫生知识知晓率 受 众 知 晓 率 客 户 维 度 二、BSC应用于健康教育的指标体系建立 （一）结合BSC评价方法的指标初设87个（4） 第三部分 BSC在健康教育中的应用 满 意 度 辖区居民对健康教育的满意度 住院病人对健康教育的满意度 门诊病人对健康教育的满意度 慢性病患者健康行为形成率 特殊场所从业人员相关行为形成率 中小学生健康相关行为形成率 农民健康相关行为形成率 城市居民健康相关行为形成率 受 众 改 善 率 客 户 维 度 二、BSC应用于健康教育的指标体系建立 （一）结合BSC评价方法的指标初设87个（5） 第三部分 BSC在健康教育中的应用 流程维度 健康 讲座 每年到社区举办健康讲座次数 居民受教育覆盖率 居民受教育人次 院内举办健康讲座次数 每年举办健康讲座次数 受众到其它医疗机构就诊情况 受众到九院就诊情况 受众到社区卫生机构就诊情况 受众 就诊情况 客户维度 二、BSC应用于健康教育的指标体系建立 （一）结合BSC评价方法的指标初设87个（6） 第三部分 BSC在健康教育中的应用 师生受教育覆盖率 职工受教育人数 到机关团体、企事业单位举办健康教育次数 师生受教育人次 每年到学校举办健康讲座次数 农民受教育覆盖率 农民受教育人数 每年到农村举办健康讲座次数 健康 讲座 流程维度 二、BSC应用于健康教育的指标体系建立 （一）结合BSC评价方法的指标初设87个（7） 第三部分 BSC在健康教育中的应用 北碚区内健康教育覆盖率 定期举办健康教育沙龙次数 北碚区外健康教育次数 北碚区内健康教育次数 从业人员受教育覆盖率 从业人员受教育人数 每年到特殊场所举办健康讲座次数 机关团体、企事业单位受教育覆盖率 健康 讲座 流程维度 二、BSC应用于健康教育的指标体系建立 （一）结合BSC评价方法的指标初设87个（8） 第三部分 BSC在健康教育中的应用 制作健康教育专题片部数 专题片 健教 处方 每年发放健康教育处方份数 放映专题片场次 每年开具健康教育处方份数 接受义诊人数 各种专题日义诊次数 每年到场镇义诊次数 每年到社区义诊次数 义诊 流程维度 二、BSC应用于健康教育的指标体系建立 （一）结合BSC评价方法的指标初设87个（9） 第三部分 BSC在健康教育中的应用 发放健康问卷调查份数 问卷 发放健康教育宣传单份数 宣传 医院参与健康教育的人次 医院 内部 参加 情况 其它职能科室参与健康教育数 参与健康教育人次占医院职工总人数比 参与健康教育的临床科室占临床科室比例 参与健康教育的临床科室数 制作专栏期数 专栏 流程维度 二、BSC应用于健康教育的指标体系建立 （一）结合BSC评价方法的指标初设87个（10） 第三部分 BSC在健康教育中的应用 科研 情况 因健教原因直接带动的住院人次 医院收益 为其它单位培养健康工作人员人数 承接健教专门会议 获得健教专门奖项 每年发表健教专题论文 因健教原因直接带动的门急诊人次 医院员工参加健康教育培训人数 培