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企业应该如何做好公关广告 姓名：刘倩雯 班级：广告学6班 学号：2010070440109 摘要：而公关关系活动广告的程序有以下几项：立项，确立公关关系活动对象、制定大型公关活动的实施方案。而制定的实施方案中应该包括以下几个方面：人员分工计划表、工作进度表、财务开支计划、活动的应急计划、大型公关活动的执行、活动的传播计划、活动方案培训与预演、进行活动评估。 关键词：公共关系、广告、企业 首先，公共关系是社会组织为了生存发展，运用双向传播的手段来协调、改善组织内外部关系，以期树立良好形象和取得公众的理解、支持和合作，并对组织形象的传播进行科学性和艺术化管理的一种社会活动。企业公共关系广告的战略必须要强化四个方面的要素，以改变行为方式、思维方式：形象意识、品质意识、风险意识和中心意识。 公关按职能分类，可以分为：内部公关、危机公关、营销公关、政府公关、国际公关五类。 公共关系对企业有着巨大的作用。可以为企业采集信息，监测环境；引导舆论，塑造形象；沟通内外，协调关系。具体有：监测政府决策趋势、社会环境变化趋势；引导公众理解并接受企业，塑造良好的企业形象；减少摩擦、化解冲突和平衡关系等作用。所以企业做好公关是十分重要的。 广告是表现目的的形式，是载体。广告是大众传播媒体发展的产物，通常分为商品广告和公关广告两种类型。而这里说到的是公关广告。公共关系广告是通过广告的形式，来塑造良好的企业形象，增进顾客对企业的整体了解，提高知名度，从而赢得顾客对企业的喜爱和支持。例如：在元旦、春节、国庆等重大节日时，企业主要负责人以企业的名义，向大家致以节日的祝贺之类的广告就是如此。它的用意不在于宣传自己的产品，而在于使更多的顾客认识企业、了解企业，从而提高企业的知名度和影响。 根据其目的和内容的不同，公关关系广告可以分为公司企业广告、影响广告、创意广告和致歉广告。 不同内心的企业对于公共关系广告也有不同的侧重点。 对于商业企业来说：要明确公共关系活动对象，实行必要的公众管理，切实维护顾客的利益，保持与供应商的关系。 对于服务性企业来说：要提高服务质量，树立企业形象；树立公关意识，展开微笑服务。 对于运输企业来说：要提高服务质量，加强员工的公关意识。 对于生产型企业来说：提高产品质量是开展公共关系广告的基础，而促销则是它开展公共关系广告的重点。而促销可以从以下几个环节开展： 企业推出新产品之前，让顾客和经销商对新产品有足够的了解。 产品进入市场时，谋求顾客对本企业的声誉、产品的了解，提高企业的知名度和美誉度。 企业转入新的生产领域时，改变顾客原有的印象，使企业形象与新产品相适应。 吸引新闻媒体对本企业销售活动的关注。 安排市场营销人员发表公开演说。，赢得市场。 与广告推销、人员推销和营销推广等促销手段相互配合，使已进入市场的产品深入人心。 如果产品除了问题，在社会上造成不良影响，组织在找出原因和承担责任之后，尽量使顾客了解企业为解决问题所做的努力，并重新争取顾客的信任。 在产品脱销或供不应求的时候，要及时与顾客进行沟通。 巩固企业及产品在市场竞争中的地位，增加用户的信心和忠诚度。 而企业公共关系广告的形式多种多样，例如：展览会、赞助活动和典礼与仪式等形式。而每种形式都有不同的特点、目的和类型，也都需要做准备工作。 展览会的特点：形象直观，双向沟通，综合传播，新闻价值。需要做的准备工作有：明确展览主题，指定展览总编，明确参展单位、参展项目，选择时间和地点，预计参观者范围、类型和数量，准备各种资料，成立新闻发布机构和接待机构，培训工作人员，做好预算工作，筹划开幕式和效果测定。 赞助活动的目的是：扩大企业的知名度，树立良好的企业形象，体现高度的社会责任感。赞助活动可以分为很多种类型，如赞助教育事业、赞助体育活动，赞助各类文化活动、赞助公益事业。需要做的工作有：赞助研究，制定赞助计划，审核和评定赞助项目，具体赞助实施，监测结果。 典礼与仪式是企业围绕自身重大事件、活动所开展的典礼、庆祝和仪式等，其形式是多种多样的，如纪念活动、剪彩仪式、颁奖仪式等。常见的典礼有：开业庆典、开工庆典、落成典礼、组织庆典，或春节、中秋节、国庆节等节日庆典。需要做的准备工作有：拟定出席名单，并根据名单填写并发出请柬；拟定程序表、布置场地；接待工作安排。 而策划这些活动都应该遵循一定的原则，这样才能保证策划工作和执行工作的一致性。有以下几项原则：创新性原则、传播性原则、成本性原则、社会责任性原则、可行性原则、科学性原则、不冲突原则、周全性原则和借势造势原则。 而公关关系活动广告的程序有以下几项：立项，确立公关关系活动对象、制定大型公关活动的实施方案。而制定的实施方案中应该包括以下几个方面：人员分工计划表、工作进度表、财务开支计划、活动的应急计划、大型公关活动的执行、活动的传播