企业网络与企业理论博士课程结课报告.docVIP

《企业网络与企业理论》结课论文 企 业 核 心 竞 争 力 研 究  企业核心竞争力研究 1990年核心竞争力提出以后，国内外的很多学者和战略管理专家都把企业战略管理的重点聚焦在了企业内部——企业核心竞争力问题上来，他们从不同的角度研究核心竞争力，核心竞争力成为近年来企业战略管理研究的一个重点。纵观国内外学者对核心竞争力的研究，主要集中在六个领域：一是关于核心竞争力理论起源的研究；二是关于核心竞争力理论——内涵、本质及特征的研究；三是关于核心竞争力体系与结构的研究；四是关于核心竞争力识别与评价的研究；五是关于核心竞争力形成与发展过程的研究；六是关于核心竞争力构建策略研究。本文结合河北省JS投资公司的这一具体企业展开对核心竞争力的研究，着重探析如下几个问题：核心竞争力的内涵、特征和识别。 核心竞争力的内涵 关于企业核心竞争力的概念，国内外的学者都提出各自的看法。归纳起来，大致有如下几种观点。 1.1 西方学者关于企业核心竞争力的观点 （1）基于整合观的核心竞争力 核心竞争力的概念最早是由哈默与普拉哈拉德于1990年提出，他们认为企业核心竞争力是“一个组织中的积累性学识，特别是关于协调不同的生产技能和整合多种技术流的学识”。在这个概念中，可以看到两个人所理解的企业核心竞争力的关键几点：一是企业核心竞争力属于企业共同具有的学识，是企业的整合资源，不是属于某个人或战略单元所专有的；二是“协调”和“整合”企业核心竞争力的形成不是企业内技能或技术的简单堆砌，而是需要有机协调和整合，需要管理的介入。 麦肯锡咨询公司几位专家给出的核心竞争力定义为：“核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合，借助该能力，能够按世界一流水平实施一到多项核心流程”。根据这个定义，核心竞争力包括两类能力：洞察力、预见力。核心竞争力见诸于企业战略和结构之上，以具备特殊技能的人为载体，涉及到众多层次的人员和组织的全部职能，因此，核心竞争力必须有沟通、参与和跨越组织边界的共同视野和认同。 （2）基于知识观的核心竞争力 巴顿 （Leonard Barton）是从基于知识的角度分析核心竞争力的代表人物，。巴顿认为，企业核心竞争力是指具有企业特性的，不易交易的，并为企业带来竞争优势的企业专有的知识和信息，是企业所拥有的提供竞争优势的知识体系。因此，学习是提高核心竞争力的重要途径。企业核心竞争力作为知识体系，包括四个维度：①组织成员所掌握的技能和知识集；②组织的技术系统；③组织的管理系统；④组织的价值观系统。 由此可见，巴顿所称的知识是个“泛知识”的概念，既包括狭义上企业的专有知识，又包括企业员工所掌握的技能、技术以及企业的内部管理制度和价值观。虽然表述有所不同，但与整合观基本相同。不过，从巴顿的理解上我们可以看到，他比较重视企业的管理系统和价值观在核心竞争力中的作用，尤其是价值观的问题，是在基于整合观的核心竞争力定义中未提到的，价值观贯穿了前三个知识体系维度的始终，并深深地影响着前三个维度，价值观系统的继承性和独特性与核心竞争力的继承性和独特性有着不可分割的关系，正是由于这一点，核心竞争力才不易被竞争对手所模仿。这一点，巴顿的论述又类似于基于文化观的核心竞争力的理解。 （3）基于文化观的核心竞争力 拉法（Raffa）和佐罗（Zollo）认为，企业核心竞争力不仅存在于企业的业务运作子系统中，而且存在于企业的文化系统中，植根于复杂的人与人，以及人与环境的关系中。核心竞争力的积累蕴藏在企业的文化中，渗透到整个组织中，而恰恰是在组织内达成共识，并为组织成员深刻理解并指导行动的企业文化，为一个综合且不可模仿的核心竞争力提供了基础。 （4）基于组合观的核心竞争力 在《核心竞争力和竞争优势》一文中，包格纳（William C. Bogner）和索马斯 (Howard Thomas)认为，核心竞争力是企业的专有技能以及与竞争对手相比能够更好地指导企业实现尽可能高的顾客满意的认知。二者所谓认知性知识，其实是企业中的隐含性知识和价值观系统，所以，在这个核心竞争力的定义中，应包括技能、隐含性知识和企业价值观。 在《组织性学习和企业的核心竞争力》一文中，海利劳德（Duane Helleloid）和西蒙 （Bonard Simonin）把核心竞争力简单地定义为包括了组织独特的人力资源、物质的、组织的和协调性资源的能力。 梅约（M. H. Meger）和厄特巴克（J. M. Utterback）认为，核心能力（竞争力）是指企业的研究开发能力、生产指导能力和市场营销能力。 这些观点对企业核心竞争力的阐释各有千秋，这些观点的存在，充分说明西方专家学者对企业核心竞争力理解的分歧之广、之大。 中国的研究者陈劲、王毅和徐庆瑞在分析概括的基础上将国外有关核心竞争力的主要观点归纳为：整