行政组织学作业.docVIP

摘要 把表情看作确定情绪数量的因素若我们对情绪的定义要求一个独特的表达，就可以只需要看一眼便使得同种团体立即得知人们是如何感觉的，然后我们只需要拿出一个证据就可以确定情绪的数量，就是多少情绪具有这些鲜明的表情。现在已经识别了愤怒、恐惧、厌恶、悲伤和喜悦这几种情绪的鲜明普遍性表情。具有普遍面部表情的情绪种类数量比大多数理论家提出的少得多，实际上比各种情绪言语的数量都要少得多。 关键词：表情;说谎;情绪；心理活动 表情透露的秘密 面部表情一般能传递何种信息 当人们看到伴随着言语、手势和姿势的行为的某种表情以及当人们观察面部时产生一系列期待时，在此情况下最有可能产生何种情绪，在这两种情况下人们一般从面部表情获得何种信息，事实上我们对此一无所知。当这些信息脱离了情境——脱离实际——回答这样一个问题：这张脸能传递了什么信息，而不是这张脸在通常情况下传递了什么信息，在这种情况下，研究观察者来判定从面部表情所获得的信息。 正如我们已对表达具体情绪的词语达成了共识，我希望我们可以在同一文化群体范围内对情绪相关的信息——先行事件、同步行为、情绪隐喻及随后发生的事件，也达成前所未有的共识。莱考夫在英语和匈牙利语中发现了相似的情绪隐喻，但仅限于愤怒这一种情绪。仍然存在一个问题，每一种情绪都对应的一类信息，而有多少这种跨文化的对应？我们也不知道在社会相互作用中会得到何种类型的信息，以及这些信息是否会随着产生表情的社会情境、情绪表达者和观察者的人口特征或个体人格的差异而变化。 一些人类学家提出有语言不具备与情绪相对应的言辞表达，若真如此，这并不意味着在那种文化环境中人们没有情绪，而是在他们的辞典中没有独立表达情绪的词汇而已。莱维提出，尽管塔西提人没有表达悲伤的词汇，但可以看到那些曾经遭受不幸之人的悲伤表情。遗憾的是，莱维并没有确定，如果让塔西提人识别哪一张脸表现出曾经经历过不幸，如死了孩子，他们是否会选择悲伤的面孔。 我们仍不清楚显著的面部表情与人们所讲出来的内容在什么情况下不协调，或者在观察者眼里，特定情况下何种表情才是合理的。同样，有人也可能认为，一些表情会被其他或相反的信息来源所干扰，在此情况下，由于干扰信息和真实情绪之间的差异显著，这些信息就格外引人注目，进而使人们忽视了那些被干扰的表情。我们可能发现会产生两种表情，这取决于于观察者和被观察者的情绪、所处情形及特征。 是否存在没有面部表情的情绪？ “是否存在没有面部表情的情绪” 是两个问题。首先，把这些表情看成已识别的普遍表情（如恐惧和愤怒），没有任何外显表情的情绪会产生吗？其次，根本不曾存在其他具有与显著表情相对应的情绪吗？我认为这两个问题的答案都是肯定的，但证据很零散、极不完整。 首先，我们从第一问题着手。有证据证明，即使当在人们报告正在感受到情绪和自主神经系统活动的显著变化时，也可能保持可见面部活动不发生改变。在这项研究中，通过肌电图可以表明上述这种人确实有细微的面部活动变化 。然而该研究并没有确定是否存在完全不改变面部活动的人，不论是明显的面部活动或细微的面部活动，以及什么时候才具备情绪在主观或生理上不变的证据。如果这种人真的存在，将与汤姆金斯提出的观点相左，汤姆金斯认为情绪总是伴随着面部表情而产生，就算当情绪的外显行为被抑制时也不例外。 撇开一些个体可能没有面部活动这一点来说，也许可以找到无面部表情情绪的产生途径。我认为面部表情最有可能产生在某人看到或听到动态事件和事件开端非常显著之时，而非产生在这些事件逐渐而缓慢变化之时。虽然诸如打雷这种自然事件和其他动物的活动也能产生具有丰富表情的情绪，一般而言，产生情绪的事件是人际关系活动。我相信，这并不仅仅简单地与情绪觉醒的强度有关。我认为面部活动通过感官被察觉，我们的表情正是在这些情境中演变。这种面部活动的象征性表征或照片中面部活动的静态描述不太可能让人产生表情，除非活动强度非常大或者此人有产生这种情绪的强烈倾向。和这一观点一致，我们要求人们回忆和再体验过去的情绪事件时和要求人们对所观看的短片给于反应，两者相比，我发现后者的情绪发生率更低。巴克、沙文、米勒和卡尔等人制作了一些能激发情绪的幻灯片，让人们观看这种幻灯片并观察记录其反应，在记录他们反应的录像带中我几乎看不出什么面部表情。 现在我们来讨论第二个问题——不论在什么情况下，是否绝不存在独特面部表情的情绪。要回答此问题，必须充分考虑情绪的构成。许多研究者已研究了在没有其他肢体活动的情况下面部肌肉活动传达的信息。偶尔，头部运动——低头、伸头、仰头、偏头——包括了悲伤、恐惧、感兴趣、厌恶的表达。我认为，那些单一的头部运动并不能传达这些情绪。他们应该考虑这一信息，为那些特定面部表情增加那些观察行为的观察者之间一致性。手部的动作