安全生产信息沟通管理标准.docVIP

安全生产信息沟通管理工作标准 1.目的 确保矿山内部与外部信息交换、传递的快捷、有效，促进安全生产工作。 2.范围 本标准规定了矿山安全生产信息的沟通内容、方式等管理要求，适用于矿山安全生产信息传递与交流。 3.引用/应用标准 《中华人民共和国劳动法》第八十九条 《中华人民共和国安全生产法》第十一条，第十九条、第三十六条、第四十条、第四十五条、第四十六条、第五十条、第五十一条、第六十三条 《中华人民共和国消防法》第二十四条、第三十条 《中华人民共和国职业病防治法》第十二条、第十四条、第三十四条 《中华人民共和国防汛条例》第八条、第十二条、第十四条、第十九条、第二十八条 《中华人民共和国合同法》第一百七十九条、第一百八十条、第一百八十一条 《特种设备安全监察条例》第三十一条、第六十二条 《生产安全事故报告和调查处理条例》全文 《工作保险条例》第四条、第十七条 4.定义 4.1 正确任务说明（PTI）：分派工作任务时的一种沟通技术，具体步骤： 激发接受任务者的兴趣和重视 清楚说明要执行的任务和要求，必要时进行演示 评估接受任务者完成任务的能力，必要时进行测试 5 职责 5.1 矿领导对其管辖范围内安全生产信息的指示工作负责 5.2 安环部负责人对全矿的安全信息沟通的统筹与归口管理工作负责 5.3 生产部负责人对全矿的生产信息沟通的统筹与归口管理工作负责 5.4 各部门负责人对本部门安全生产信息收集、接收、传递、传达、与交流的组织实施负责。 6.管理内容与方法 6.1沟通渠道建立 6.1.1安环部、生产部应组织各部门系统识别需要在内部和对外传递的安全、生产信息内容与沟通对象，并形成包括信息内容、沟通对象、沟通渠道、沟通时间、负责人（部门）的信息沟通处理程序表。 6.1.2 内部沟通信息内容应包括： 获取的安全或生产最新法律、法规、规定 上级下发的安全或生产文件、管理标准及制度 国家、行业、上级单位有关安全生产事故信息与风险信息 内部安全生产信息，包括安全生产会议纪要、简报、简讯、安全生产计划、总结、报告、标准化系统内部评定与外部评定、管理评审报告、事故信息、风险评估与控制计划、员工与相关方安全生产建议与抱怨等。 6.1.3 需对外传递的信息内容应包括： 安全生产方针 法律法规与政府、上级部门要求提供的信息 安全生产风险信息及建议 事故与障碍信息 客户及外部投诉信息 6.1.4 沟通对象应包括 内部：各部门 外部：政府部门、上级单位、相关方（用户、同行、承包商、供应商、应急救援相关机构、单位）等。 6.1.5 安环部、生产部、及各部门要建立内部、与外部联系的方式。 6.1.6 沟通的渠道可采用会议、培训、文件、函件、简报、简讯、报表、联络单、办公 自动化系统、信息系统、内部网站、口头交谈等方式。 6.2 信息的沟通与交流 6.2.1 所有信息应按《安全生产信息沟通要求一览表》（附录一）的要求及时传递，特别关注对重要客户及承包商的风险告知。 6.2.2 各部门负责分派工作任务的人员应掌握正确任务说明（PTI）沟通技术，在分派任务时，使用正确任务说明（PTI） 6.2.3 各级负责人应每月与员工进行一对一的有计划的安全生产问题沟通，以了解员工对安全生产的思想动态和处理特定的安全生产问题。 6.2.4 部门、车间、班组应每月召开安全生产会议，收集并讨论安全生产问题。 召开会议前，主持人应准备好与工作相关的会议主题 应收集安全生产会议中员工关心的安全生产问题 应保存安全生产会议记录，记录包括：会议时间、主题、参加人员、讨论问题、相关建议或措施及其落实人、完成期限。 6.2.5 设置安全教育室，展示生产现场的各种安全隐患及事故案例等。 6.3 沟通回顾 6.3.1 安环部每年组织一次对《安全生产信息沟通要求一览表》进行回顾，确保其全面并得到正确的执行。 6.3.2 各部门应每年结合安全生产目标与指标完成情况对信息沟通的效果进行回顾，不断改进安全生产信息沟通方法。 6.4 记录保存 6.4.1 所有沟通记录至少保存一年。 7 附则 7.1 本标准由安环部解释。 7.2 本标准从发布之日起正式实施。 7.3 附录 7.3.1 附录一：《安全生产信息沟通要求一览表》 安全生产信息沟通要求一览表 序号 安全生产信息 沟通渠道 沟通对象 沟通时限与要求 1 安全生产方针 会议、文件、办公自动化系统 矿属各级管理人员及员工 每年至少进行一次，可在各类安全生产会议中强化 培训 新员工 入职前进行 会议、网站 外部相关方 汇报、报告 或与相关方召开会议时进行 2 安全生产法律法规与标准 会议、文件、简报、办公自动化系统、内部网站 内部所有员工 法律法规和上级制度、标准新颁布或更新时进行 3 安全生产管理标准 培训、文件、办公自动化系统