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附件一：《培训大纲》 TTT培训师训练营 培训大纲 基础知识 为什么需要培训 成人学习的特点 培训趋势展望 培训师外功修炼—形象素质提升 培训师角色定位及作用 优秀企业培训师三角色编、导、演 培训师礼仪如何做到“表里如一” 培训师的自我认识和形象设计 培训师的素质模型和类型分类 培训师内功修炼—培训课程研发 完美课件的四大攻略 课件设计与开发 课件编写逻辑 PPT文稿制作技巧 课件内容点睛之笔 执行培训4大步骤—培训过程管理 介绍培训课程(gloss) 讲授培训课程(ease) 提供进步反馈(feed) 总结培训课程(off) SWAY演讲技巧 Structuring 篇章结构 Weaving 联系听众 Adding support 论据补充 Yourself 个人风格的塑造 培训师的控场秘技 倚天剑----高超的过程控制 霸王枪----巧妙的提问技巧 屠龙刀----令人满意的答疑技巧 孔雀环----处理异议技巧 齐眉棍----反馈总结技巧 巧妙引导麻烦学员 不守时的学员 危险辩论的学员 自己讲错的学员 容易遗忘内容的学员 容易走神的学员 专家型学员 提升培训互动性 案例分析法 角色扮演法 游戏法 演示法 小组讨论法 培训师的百宝箱 不同教学器材的使用 如何增强培训效果 如何提高对培训学员的影响 培训评估 附件二：《培训师简介》 俸强，高级职业培训讲师，专注于企业内部人力资源管理以及学习型企业建设的研究，曾服务于多家大型企业，并提借管理咨询。国家注册人力资源管理师，北大EMBA学员；依托于十余年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。 中国广西人才市场培训中心 学习是一种态度！ /nx/ttt.htm