优良企业.pptVIP

* 人力资源部制作 01/17/01 * 目 录 经营管理品质； 经营远景； 长期经营计划； 目标与方策之区别； 1、优良企业之定义： 瞬息万变的经营环境之下，仍能长久且持续地创造优良 业绩的企业。 2、优良企业之条件： 1）知觉（Perception） 对企业本身所处环境之变化趋势有明确的认识。 2）策略（Strategy） 企业面对环境变化的基本因应构想。 3）实践（Implementation） 实现策略之高度行动（资源）缔造优良实绩 （Ability Resource） 文化 策略 方针 组织 流程 作业 标 准 化 维 持 改 善 理念、使命、远景 中长期策略、中长期计划 年度方针、目标、年度计划 （行政组织、专案组织） 组织表、职掌表 作业程序书 作业手册、工作指导书 策略管理(规划) 方针管理 日常管理 流程管理 个人绩效管理 QIP QMT QIT(QCC) PMT 经 营 管 理 展开项目 定 义 含盖时间 经营理念 （Philosophy） 使 命 （Mission） 范 围 （Domain） 远 景 （Vision） 成功关键因素 （K.S.F） 中长期策略 中长期目标 中长期计划 年度方针、目 标、计划 考虑整体、个体因素后，企业在 竞争时间需掌握的重要关键因素 以公司远景为目的，以未来努力 的方向为手段，以期达成公司远景 达到远景的方法 经营的哲学、价值观 社 训 创业精神 未来公司想达到的境界 企业存在的目的、任务、范围、 客户、产品 现在及未来将跨入的领域 三、五、十年 三、五、十年 一年 基本的、 百年不变 基本的、 百年不变 三、五、十年 、也有三十年 三、五、十年 远景规划研讨会 8月 公布远景树 9月 公司内外环境分析 10月 12月 1月 4月、7月 达到每季目标 否 差 异 分 析 拟定改善对策 本年度经营计划执行状况检讨 行动计划展开：名称、目标、负责人、施行期间 各部门召集全体员工共同制订部门方针、目标 10月 中长期发展策略规划整公司年度方针、目标制定研讨会 11月 年度经营规划说明会、公开宣布说明公司年度方针、目标 每季年度经营计划检讨会 日常管理、专案、提案改善及流程管理进行追踪 年终展望发表会年度经营计划 计划审核：AOP审查委员会分组进行审核 执 行 计 划 内部环境分析、优、缺点 外部环境分析、机会、运气 交叉分析与策略形成 12月 是 10月 11月 11月 远景的形成 公司年度方针目标的制定 部门方针的展开 执 行→ ←检 讨→ ←改 正 ↑ ↓ ↓ ↑ ↑ ↑ ↓ ↓ 规 划 执 行→ ←检 讨→ ←改 正 ↑ ↓ 方 针 展 开 系 统 流 程 图 经营计划 策略 远景 企业的未来远景 企业理念 事业领域 目 标 第3次中期计划 第1次中期计划 第2次中期计划 现 状 经营远景的概念 经营远景 策 略 第1次中期计划内3-5年,取连续的数值(数据)计划。 第2次以后,不用作成数值(数据)计划。 单年度计划（预算） 5年 3年 10年 完善的福利 多元化经营 建立公司形象 员工思想观念 内部创业 公司自 有品牌 具知名 度品牌 台湾高科技 产品代理之完 整销售 建立 全球经 营网络 TQA基本的 企业文化 科技中心 股票公司上市 管理OA 办公大楼 自动化 办公大数 员工参股 五年内 营业额排名 全国200大 企业 五年远景树 ﹡ 针对以下格式归纳出之环境因素多加探讨。 ﹡ 事业部门阶段的总体环境分析,范围不可过大。 大 项 目 中 项 目 小 项 目 备 考 （1）总体环境 政治的环境 经济的环境 社会文化的环境 ﹡消费构造 （2）总体环境 市场环境 ﹡ 竞争环境 ﹡土地保有税之新设 ﹡一般消费税之改变 ﹡法令制度之动向 ﹡其他政府限制之宽缓 ﹡证券市场 政策之动向 ﹡外汇金融政策之动向 ﹡外汇行情之动向 ﹡市场利率之动向 ﹡东欧诸国 ﹡国际政治之动向 ﹡EC统合 ﹡中东问题 ﹡汇率变动 ﹡国内经济 ﹡经济成长予测 ﹡个人消费 ﹡民间设备投资 ﹡物价水准 ﹡外国之成长率 ﹡海外投资 ﹡人口动态 ﹡女性之社会工作参与 ﹡高龄化 ﹡变化构造 ﹡教育 ﹡价值观之变化 ﹡市场占有率之演变 ﹡竞争企业之动向 ﹡竞争企业之经营策略 ﹡新加入市场状况 上游之变化 ﹡原料供应厂商之变化 ﹡顾客嗜好之变化 ﹡顾客之变化 ﹡顾客需求之变化 ﹡需要量之变化 （市场规模） ﹡下游之变化 (流通管道) ﹡流通业之动向