松鹤民办养老院营销总策略.docVIP

松鹤民办老年公寓营销总策略及实施方案 市场分析（略） 市场定位 第一类：家境富裕，儿女不在身边，需要有人照顾的老人。 第二类：享受政府福利的孤寡老人，这里主要是伤残军人等。 第三类：家庭矛盾激烈，子女就赡养义务产生分歧，被迫入住松鹤养老公寓的老人。 第四类：开明的，不愿给子女增添麻烦，向往晚年自由的老人。 战略定位 一是完善松鹤养老公寓管理体制，明确市区政府对松鹤养老公寓的投入的责任； 二是规范松鹤养老公寓的服务标准，提高服务质量； 三是加强松鹤养老公寓从业人员的培训，提高管理和服务水平； 四是创新市区松鹤养老公寓的经营方式，鼓励吸收社会资本投入，社会老人入住； 五是加强财务监管，实行成本核算，为政府购买服务提供依据。 保证他们吃好、穿好、住好，是老年人的基本生活需求。此外，还为老年人提供精神和文化上的需求。 项目规划 一、善抓机遇，强化政府主体责任 二、多措并举，解决建设资金难题（采用多种营销模式） 三、加强松鹤养老公寓从业人员的培训，提高管理和服务水平 四、创新市区松鹤养老公寓的经营方式，鼓励吸收社会资本投入，社会老人入住； 五、完善松鹤养老公寓管理体制，明确市区政府对松鹤养老公寓的投入的责任； 六、规范松鹤养老公寓的服务标准，提高服务质量； 四、商业运营模式 1.合作商户经营上，选择当地旅行社、老年大学、保健品、保健器材销售济大爱心养老院