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服务器及网络设备管理制度 网络服务器硬件系统的检测维护：包括网络服务器CPU、内存、硬盘及网卡的工作状态检测。 网络服务器软件系统的检测及维护：包括操作系统运行状态检测，文件系统维护，定期进行系统初始化操作，系统日志检查维护。 网络应用系统的检查及维护：包括应用系统日志内容检查及系统维护。 网络连接设备硬件系统的检测记录：包括连接设备的端口状态及运行情况。 网络连接设备的使用情况记录：包括设备使用率，性能指标。 安全消防制度 网络机房安全消防管理工作责任到人。 网络机房内配备灭火器具。 机房内严禁吸烟。 机房内严禁使用电炉。 机房内纸张使用、储存和消毁要严格执行相关规定。 机房人员守则 必须登记进入和退出机房的时间。 在进入机房前需换上机房专用拖鞋或使用鞋套。 严格禁止携带与工作无关的物品进入机房，特别是危险、易燃和易爆物品。 只能使用自己的账户执行系统授权的操作，不得将账户借给他人使用或为他人工作，更不应该有损害他人或系统安全的行为。 不准在机房内吃食品，吸烟或做其它与工作无关的事宜。 不能乱动与自己工作无关的设备，不得将机房内的公物携带出去。 在机房内工作时，如果发生意外事故，应及时报机房值班员采取应急处理措施。 保持机房内良好的卫生和工作秩序，不随地乱丢纸屑或其他物品。 如果装入其他软件，必经批准，由系统管理员负责安装。 必须遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》。 应尽量节约网络资源，不得利用网络做与工作无关的事情。 除系统管理员或授权参加系统管理的人员外，任何用户不得以任何方式获取（或企图获取）超级用户权限。 发现系统受到黑客攻击时，应立即向系统管理员报告。 不得随意改动机器的IP地址。 环境卫生管理制度 打扫环境卫生制度 定期清理机房周围的环境卫生。 每日清理机房内部卫生。 定期对机房内部进行大清除。 定期清洗机房内专用工作服和拖鞋。 限制进入机房人员的制度 任何无关人员，谢绝进入机房。 进入机房的人员必须更换机房内专用拖鞋或使用鞋套。 机房服务器及网络设备定期除尘制度 定期对服务器及PC进行内部除尘工作。 定期对网络设备进行除尘工作。 定期清洗机房的空气过滤净化设备 定期清洗或更换新风设备中各类空气净化的设备。 定期清洗或更换空调器（或恒温恒湿器）中所附空气净化设备。 定期检查网络机房的密封性制度。 定期检查网络机房门窗的密封性。 定期检查网络机房与外界各种连接管道处的密封性。 定期测定网络机房内与机房外的电压。 日常值班管理 查看外部及内部网络连通情况。 查看内外网络年有的路由器和交换机的工作状态。 检查机房所有辅助设备的工作状态，主要项目如下： 电源供电系统。 空调系统。 照明系统。 网络打印机。 查看所有服务器系统的工作状态，重点检查下列服务器和设备的系统工作状态及日志内容，主要项目如下： DNS服务器系统。 主域控制器系统。 防火墙系统。 邮件服务器系统。 WWW服务器系统。 DHCP服务器系统。 备份服务器系统。 UPS监控系统。 防病毒服务器系统。 机房内务整理，包括物品放置以及机房卫生打扫。 机房设备的管理维护。 用户端的突发性故障维护工作。