《速达软件技术丛书》速达常见问题集.docVIP

打开软件时，系统出现“无法连接数据库，请检查SQL服务器是否启动或网络是否正常”这样的错误提示。 适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET（MSSQL版） 文档内容：安装 解决方法：出现此错误提示，主要为后台为MSSQL数据库的产品，解决方法很简单，重新启动MSSQL服务，检测网络的连接是否正常，检测后，如果仍然出现上述的错误提示，建议重新安装MSDE数据库（重装MSDE时，建议以操作系统的管理员administrator的身份进行安装）。 为什么填制业务单据后，系统不能生成相应的记账凭证? 适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文档内容：进销存 解决方法：出现这种情况，主要是由于货品的“存货类型”设置错误造成的。在进销存系统与账务系统结合使用的前提下，每一个货品都有一个对应的“存货类型”，而“存货类型”均有其对应的会计科目，系统要求，“存货类型”对应的会计科目必须是最明细的会计科目，如果“存货类型”对应的不是最明细的会计科目，那么，填制业务单据后，系统就不能自动生成相应的记账凭证了。 速达3000系列，建账的时候，有哪些地方需要注意的？ 适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文档内容：初始化 解决方法：以下几点为建账的注意事项： A、所属行业（行业默认属性）； B、纳税性质； C、进销存系统与账务系统是否结合使用； D、会计科目长度； E、凭证字； F、账套启用日期。 以上的资料，必须在建账时正确选择或填写，创建账套后，以上的这些资料不允许修改。 为什么在新增客户或供应商资料的时候，出现“客户或供应商的数量超出二级科目长度的限制！” 适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文档内容：系统维护 解决方法：进销存系统与账务系统结合使用的前提下，二级科目的长度决定了客户及供应商的数量。系统规定，增加客户资料后，此客户资料就自动成为了应收账款及预收账款的二级科目，打个比方，如果二级科目的长度为2，那么系统只能增加到99个客户或供应商，如果企业的往来客户比较多，建议在建账的时候，把二级科目长度调整为4，这样，系统就可以容纳9999个客户或供应商了。 如果出现以上的提示，只能重新建账，因此，在期初建账及初始化阶段，大家务必把基础资料设置正确。 为什么在打开软件的时候，出现了“未检测到本软件使用的软件狗，本软件将工作在试用版状态”的字样。 适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文档内容：系统维护 解决方法：A、软件狗是否与购买的产品所对应的软件狗； B、软件狗是否插在电脑的主板的COM口或USB口上； C、进入速达软件的安装路径（以速达3000PRO单机版为例，软件默认的安装路径是C:\Program Files\SuperData\速达3000XP单机版），打开DOGDRIVERS文件夹，然后运行SoftDogInstdrv.exe，最后重启电脑。 在初始化阶段，有哪些资料必须在账套启用前进行录入？ 适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文档内容：初始化 解决方法：初始化阶段，必须录入的基础资料包括以下几部分： A、客户资料（期初余额）； B、供应商资料（期初余额） C、货品资料（加权价，即货品的实际成本价） D、固定资产初始数据（3000STD除外） E、现金银行的开账余额 以上的基础资料，必须在启用账套前正确录入，启用账套后，这些基础资料均不允许修改。 什么叫货品的加权价？ 适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文档内容：其他 解决方法：如货品的存货计价方法为移动加权平均法，货品的加权价，即仓库的实际成本单价，其计算公式如下： 加权平均单位成本= （期初结存存货成本＋本期购入存货的总成本）/ （期初结存存货的数量＋本期购入存货总数量） 新增货品时，此加权价需手工录入。如日后该货品发生了经济业务，系统将按照上述的计算公式进行自动计算货品的加权价。 采购订单为什么不能生成凭证？ 适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文档内容：进销存 解决方法：采购订单，只是企业向供应商订购货物的一种意向、意图，由于没有涉及到实际的采购与货款，因此，采购订单不会生成记账凭证。如果企业并不需要采购建议，那么可以不编制采购订单。 在软件中，客户是企业的销售对象，同时也是企业的供应商。怎么从软件里来实现这种业务？ 适用软件：3000PRO、3000XP、3000NET 文档内容：进销存 解决方法：如果需要实现以上功能，那么产品必须是速达3000PRO V8.0以上的版本（速达3000STD不支持此功