第五章激励及其理论(一).pptVIP

第五章 激励及其理论 课 程：管理心理学 教 师：许加明 第一部分 激励概述 课 程：管理心理学 班 级：社工1031，1032 教 师：许加明 * 管理心理学 激励及其理论 * 管理心理学教学课件 管理心理学教学课件 内容概要 1 激励的含义 2 激励在组织管理中的作用 3 激励的方式 4 激励的策略 1 激励的含义 1.1 心理学中的含义 激励是持续激发个体动机的心理过程。 需要 动机 行为 目标 动机模式图 1.2 管理心理学中的含义 激励是指调动人工作的积极性、主动性和创造性的心理过程。 刺激 需要 动机 行为 结果 诱发 转化 推动 导致 反馈 激励模式图 S O R 刺激变量 机体变量 反应变量 2 激励在组织管理中的作用 2.1 激励是管理的基本职能 以人为本的管理模式就要理解职工的心理，关心职工的需要，运用有效的方法和手段，激发和调动职工的工作热情和积极性。 2.2 激励是实现组织目标的有效手段 激励作为一种适宜的刺激，其目的就是为了调动职工的工作积极性和工作热情，保证组织目标的顺利实现。 2.3 激励是提高职工工作效率的核心动力 激励就是要激发人的潜能，激发人的创造欲与革新精神。 3 激励的方式 3.1 外部激励和内部激励 3.1.1 外部激励 外部激励就是通过改变外部影响因素来激发职工的工作动机。 3.1.2 内部激励 内部激励就是通过改变个体内在心理和知识水平或倾向来激发职工的工作动机。 3.2 物质激励和精神激励 3.2.1 物质激励 物质激励是指管理者运用金钱、物质财富作为刺激手段，影响和改变人的行为，激发职工工作热情和积极性。 3.2.2 精神激励 精神激励是指管理者运用精神性的奖励或惩罚，影响和改变职工的工作行为，激发其工作动机。 3.3 正激励与负激励 激励不仅包括对适宜行为的奖励，也包括对不适宜行为的惩罚，它们都是对人的特定行为的一种强化。强化理论起源于斯金纳的操作性条件反射。 斯金纳箱模拟图 斯金纳箱实物图 3.3.1 正激励 正激励就是一种正面强化，即运用物质或精神奖励，使职工有利于组织的态度和行为得以不断巩固和加深。 3.3.2 负激励 负激励是一种负面强化，即运用物质或精神上的惩罚，使职工的那些不利于组织的态度和行为得以不断地削弱、减少，直至消除。 4 激励的策略 4.1 以组织内外环境为转移 职工主导需要 内环境 职工心态、习惯 组织自身实力和条件 社会道德、风尚、文化、习俗 外环境 社会政治、法律制度 经济条件 4.2 共同性与差异性相结合 共同性：对特定群体内所有成员的激励标准应该是统一的、一致的。 差异性：对不同人群的激励应采取多样化。 4.3 利益兼顾 在激励时兼顾组织、群体和个人三方利益。 4.4 目标协调 把组织个人目标和组织目标协调起来。 * 管理心理学 激励及其理论