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辽源商圈内商业物业情况调查提纲(讨论稿)
【调查目的】
确定辽源核心商圈、次级商圈内的主要商业物业的位置、面积、租售情况、管理形态、业主对物业的优缺点意见等基本信息,并分析消费者以及入驻业主对商业物业的喜好。
【调查分类】
按照物业规模及管理形态分类:
1)具备一定规模、实施统一管理的商业物业;
2)单体租售的商业物业。
2、按照物业经营业态分类:
1)卖场类(综合卖场、专业卖场、附带其他业态的卖场);
2)餐饮类(高档餐厅、中低档餐厅、酒吧、咖啡厅、茶餐厅、快餐、小吃、食街等);
3)娱乐休闲类(电玩、KTV、室内游乐场、足疗、洗浴、影院、剧场、棋牌室、球场、健身房、溜冰场等);
4)教育培训类(各种成人、幼儿教室);
5)美容美体类(理发、美容、减肥瘦身、整容、美甲、纹身);
6)住宿类(高档城市酒店、快捷商务酒店、招待所、小旅馆);
7)办公类(写字楼、用于办公的商住楼);
8)其他专题类别(例如婚庆系列:影楼、美容美甲、婚庆中介、宴会场、鲜花店等)
【调查科目】
1、确定核心商圈、次级商圈的范围及主要商业物业。
2、对明确为调查对象的主要商业物业,按照物业规模及管理形态、经营业态划分类别。
3、实地调查:
1)商业物业的建成时间及沿革;
2)商业物业的总经营面积、按楼层及业态划分的面积;
3)商业物业的租售方式、租售价格、水电费、物业管理费标准;
4)商业物业的管理人员情况、配套服务情况、广告情况、招商优惠情况;
5)商业物业的日常营业时间和实际客流量(平日、周末节假日、以及各业态的客流差异)
6)商业物业内入驻业主的类别、业态组合特点、不同业态的面积差异、客群差异、消费及服务水平、档次划分;
7)商业物业内入驻业主对商业物业的评价意见及期待;
8)对商业物业的硬件(结构)、软件(管理)优缺点及周边状况的主观评估。
【调查汇总】
对取得的调查结果,按照物业规模及管理形态、经营业态分类汇总比较,总结同一类别的商业物业的基本特点,进而分析当前的消费者以及入驻业主的喜好。
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员工年终工作总结【范文一】
201x年就快结束,回首201x年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作
(一)在201x年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)201x年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)201x年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正
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