立足龙岗实际 深入贯彻落实十七大精神 推动城市管理工作上台阶(修改).docVIP

立足龙岗实际 深入贯彻落实十七大精神 推动城市管理工作上台阶 党的十七大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的会议，对于统一全党思想，集中全党智慧，凝聚全国各族人民力量，坚定不移地走中国特色社会主义伟大道路，具有十分重要的意义。胡锦涛同志所作的报告是一个继往开来、催人奋进、令人鼓舞的报告，对过去五年工作进行了全面细致的分析总结，对今后五年工作提出了明确的目标。十七大报告系统地对科学发展观进行了全面阐述。我区城市管理模式和手段粗放型管理向精细长效管理转变由低效率运行向高效率运行转变由“小城管”向“大城管”转变 2、认真受理群众投诉，积极主动解决群众关心难点热点问题。该局将继续开通24小时投诉举报专线电话，对市民的每一宗投诉，及时转交各承办科室和单位，能马上解决的当场解决并给予答复，不能马上解决的5个工作日内办结，并给予投诉人答复。与此同时，安排专人收集《深圳侨报》“龙岗民声”反映有关城管方面的问题，第一时间反馈给领导和相关责任部门。对群众重复投诉两次以上的群众关心的难点热点问题，将由分管领导督办，三次以上的，由局长进行约访，查找原因，重点督办。 3、大力开展市容环境综合整治，真正为群众办好事办实事。一是继续开展城中村（社区）环境综合整治。对社区、城中村的凌乱户外管线、违法设置的广告招牌以及卫生死角进行全面整治，投入资金完善道路硬底化及绿化设施，配备垃圾桶、毒鼠屋等基础设施，通过整治，彻底改变原农村的落后形象，营造管线整齐有序、卫生整洁舒适、环境优美的人居环境，让广大市民感受到城市化带来的实实在在的变化。二是对中心城道路进行硬底化，解决黄土裸露现象。随着城市的发展，人口的增多，行人践踏草地，穿越绿篱，导致黄土裸露现象严重，特别是道路绿化带、生活区、工厂区、商铺前、公交车站台等地方尤为严重。为美化环境，充分体现生态龙岗特征，区城管局将分别对中心城的行道树、公交车站旁裸露地、商铺前绿化带裸露地、道路两侧绿化带裸露地、分车带裸露地等地方进行硬底化，彻底解决黄土裸露现象。与此同时，该局还将在广场及社区周边绿化带等休闲场所增设一些桌椅，体现人性关怀。 4、坚持依法行政，提高执法人性化。“社会和谐是中国特色社会主义的本质属性”，执法的目的不是显示执法机关的权威，目的是为人民服务，促进和谐社会的建立。区城市管理行政执法局将积极探索新型执法模式，坚持以细致的宣传、思想工作为先导，在严格执法的基础上，妥善解决群众的实际困难，引导群众自觉服从管理，处处体现人本理念。实施执法关口前移，在违法行为还未发生时让当事人感受到法律的威严，使其不敢以身试法，继续推广预先告知、温馨提示、打招呼等方法，达到“三减少一提高”，即：减少政府与群众对峙，减少群众损失，减少行政成本，提高执法的人性化和服务化。 三、紧抓大运契机，进一步提升全区净化、绿化、亮化水平，推进生态龙岗建设 今后几年，区城管局将严格按照区委区政府提出的“建设高端城市”和“办一流大运”的要求，紧紧抓住举办大运和特区内外一体化机遇，按照十七大保护生态环境的要求，加大投入，市政园林绿化、市容市貌、环境卫生管理水平的飞跃，打造代表21世纪深圳水平的新龙岗，迎接大运会的召开，让世界认识龙岗，记住龙岗。 一是全面升级改造主干道两旁的绿化。根据区委区政府提出的“建设高端城市”和“办一流大运”的要求，以节约为原则，区城管局将在原有基础上升级改造，对中心城龙翔大道、黄阁路等9条主要道路和各街道28条主干道两边的绿化进行升级改造（改造费用约为1.331亿元），做到“一路一色，一路一树”，突出每条道路绿化的特色。 3、改造夜景照明和规范户外广告招牌，提升亮化水平 一是按照“总体规划、分布实施、创造精品”的目标，对以区政府为中心的包括建设局、交通局、公路局、财政局、工商分局、龙岗文化中心、公安分局等12栋标志性建筑灯光夜景进行重新设计改造。与此同时，在龙城广场增设音乐喷泉，丰富市民生活。二是对全区主要道路和商业街的户外广告进行统一整治和规划，规划统一，格调一致，既体现商业价值，又彰显城市品位的亮点。 四、以提高市民素质为着力点，大力开展城市管理宣传活动，努力营造良好的大运软环境 胡锦涛总书记在十七大报告中指出，和谐文化是全体人民团结进步的重要精神支撑。要坚持正确导向，弘扬社会正气。加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，发挥道德模范榜样作用，引导人民自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任。区委书记余伟良同志也多次在大运工作部署会议上表示，提升软环境是迎大运工作的重中之重，要求龙岗在人文精神建设上要力争有大的作为。区城管局积极响应，把加强宣传教育活动、提升大运软环境作为今后几年的一项重要工作来抓。该局以党的十七大建设和谐文化精神为指导，按照区委区政府建设和谐龙岗、人文龙岗的要求，制订多项措施大力开展宣传教育活动