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目 录 第一部分——面试 1、通用面试问题···················································· 2、面试问题样例··················································· 3、面试指导手册··················································· 第二部分——笔试 1、人格类型测试（MBTI）········································· 2、入行职业测试··················································· 通用面试问题 1、语言表达、仪表 NO 题目 面试要点参考 1 谈谈你自己 观察面试者的语言是否流畅、有条理、层次分明，讲话的风度如何 2 请你告诉我你一次失败的经历 如果能够迅速作答，则应试者反应灵敏，或可能是应试者善于总结教训 3 你有何优缺点 应试者对自己的判断是否中肯，自信、自卑和自傲倾向如何 4 请讲述一次让你很感动的经历 考察应试者是否有感性 2、工作经验 NO 题目 面试要点参考 1 你现在或最近所做的工作，其职责是什么？它有些什么具体的事务，你担任什么职务？ 应试者是否曾关注自己的工作，是否了解自己工作的重点，表明是否简明扼要 2 你认为该工作的难点或挑战性在哪里？ 只有熟悉该工作才能准确回答些问题，并以此判断对方能力处于什么层级 3 谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想。 了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力，以及对本业务发展趋势的把握 4 以前工作中有过什么良好的建议和计划？ 了解对方对工作的改善能力。要追问细节，避免以方随意编造或夸夸其谈 5 你认为你在工作中的成就是什么？ 了解对方对“成就”的理解，了解对方能力的突出点，是否能客观的总结回顾自我 3、应聘动机与期望 NO 题目 面试要点参考 1 请谈谈你现在的工作情况。包括待遇、工作性质、工作满意度等等 关键在于追问对方对目前工作状况的满意程度，在综合其它因素判断其在本公司的稳定性 2 你什么决定调换工作？原单位有什么不足？你认为什么样的工作比较适合你？ 观察对方的眼睛，判断对方是否说实话，把原单位说得一文不值的人不宜录用 3 你最喜欢的工作是什么？为什么？请你谈谈你在选择工作时都考虑哪些因素？如何看待待遇和工作条件 同时可判断对方的分析能力和自知力 4 你为什么喜欢这种的工作？请说明理由？ 了解对方的职业倾向，以判断是否适合应聘的职位 5 你更喜欢什么样的公司？ 判断对方在本公司的适应可能和稳定性 4、事业心、进取心、自信心 NO 题目 面试要点参考 1 你认为这次面试能通过吗？理由是什么？ 理想状况是既自信又不狂妄 2 你认为成功的决定性因素是什么？ 追问题：你认为自己具备其中的哪些？ 3 你的职业发展计划是什么？如何实现这个计划？ 有计划的人才是真正有进取心，但要看对方所描述的是否适合本职位，或是否适于本阶段的本岗位工作 4 领导交待你一个很重要很艰难的工作，你怎么处理？ 理想情况是对方在表述中流露出敢担担子，主动解决困难的情绪 5 你经常向领导提合理化建议吗？举些例子 询问思路，避免对方搬用别人的案例 5、工作态度、组织纪律性、诚实可靠性 NO 题目 面试要点参考 1 你认为公司管理得松一些好还是紧一点的好？ 无标准答案，关键在于对方的思路 2 你在工作中看见别人违反规定和制度，你怎么办？ “挺身制止”并非是最佳答案 3 你在工作中喜欢经常和主管沟通、汇报工作，还是最终才做一次汇报？ 无标准答案，工作习惯问题 4 你如何看待超时和周末、休息日加班？ 理想状况是既能接受加班，又不赞成加班 5 你认为制定制度的作用是什么？怎样才能保证制度的有效性？ 观察双方是否言不由衷 6、分析判断能力 NO 题目 面试要点参考 1 你认为自己适合什么样的工作？为什么？ 希望对方能结合自己的性格、能力、经历特点有条理地分析 2 你认为怎么才能跟上飞速发展的时代而不落后？ 追问题：你平时主要采取一些什么学习方式？ 3 “失去监督的权力必然产生腐败”，对于这句话你怎么理解？ 虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路 7、应变能力 NO 题目 面试要点参考 1 在实际生活中，你做了一件好事，不但没有人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？ 反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20秒内还没有回答，自然转入下一个问题 2 在一次重要的会议上，领导做报告时将一个重要的数字念错了 3 假如你的主管平时不苟言笑，一天，你正和对同事