ICU优质示范病区活动考核表.docVIP

ICU优质护理服务考核表（100分） 病区： 得分： 考核日期： 考核者： 主要内容 考核细则 考核方法及扣分标准 扣分原因 扣分 护理管理 20分 培训教育 10分 1、护士掌握“三基”，能独立开展工作。 2、护士掌握卫生部和省厅关于“优质工程”的相关文件、规范及优质服务的内容和要求。 3、规范化培训落实到位。 以 “优质护理服务”文件手册为标准，考核2名护士，80分合格。一人不合格扣1分 人力配置 2分 各班次工作量分配适当，实行具有专科特点的弹性排班（APN班、两头班、早晚班等）。 查看排班表，根据工作量弹性排班，每班不少于2人。未落实不得分 绩效考核 3分 病区执行绩效考核方案，绩效分配能体现护士的工作质量和工作效率。 查看绩效考核本、月工作量统计及上季度绩效分配结果，季末查看绩效考核汇总。一项未落实扣2分，不符要求扣1分 简化书写 2分 1、根据病情需要突出重点内容简化护理管理文书计划与总结年/月、排班记录、护理质控记录、护理查房记录、业务学习记录 服 务规范 70分 服 务规范 70分 护 理 措 施 40 分 A 基础护理 1、病房环境环境温馨，设施人性化，床单元平