第四章团体心理与管理.pptVIP

* 《管理心理学》课件 * 第四章 团体心理与管理 学习目标：通过本章的学习，把握团体的实质和心理特性；深入理解团体人际关系的沟通，掌握建立良好团体的方法、措施；了解“非正式团体”的特性、功能和协调的原则、方法，增强团体的活动效率；把握现代团队建设的方法和意义。 学习内容 一、团体心理概述 二、团体人际关系的沟通 三、团队是最高形式的团体 第一节 团体心理概述 团体心理是团体的心理特性，是指团体成员在团体活动中共有的、有别于其它团体的价值、态度和行为方式的总和，它是在团体成员的共同活动中，互相影响、互相作用下形成的，是团体成员同社会发生各种联系过程中所产生的心境、情绪、认识和反应。 一、团体及其种类 团体：是指在共同目标的基础上，由两个以上的人所组成的相互依存、相互作用的有机组合体。 团体：在我国，更多的说法是“群体”，有时还称之为“集体”。 团体的种类 （关系规 范程度） 正式团体与 非正式团体 （时间久暂 ） 固定团体与临时团体 （有无实 际界限 ） 假设团体与 实际团体 （功能） 政治、经济、 教育、文化等 正式团体是由组织正式设立并有明文规定的一种有固定编制、明确的职责权限、完备规章制度、领导者和确定的上下级关系的团体。 非正式团体是人们在相互交往中自发形成的，没有正式组织程序和明文规定的团体。这是由一些性格相投、志趣相同、信念一致、情感亲近、关系密切的个体集