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网络科技有限公司 “消费增值服务平台” 消费增值服务平台 商业发展计划书 2011年6月 目 录 前言 检查一下，可以掏出多少张与你相关的卡片？ 计算一下，每天你究竟能用多少次卡？ 想象一下，你能不能过上一天没有卡的生活…… 还记得，你为办一张会员卡，写了多少申请资料？ 还记得，你为保护会员卡号，设定了多少次密码？ 还记得，你为了结账能打折，翻遍了多少次口袋？ 常会设想，有没有一张能够通行于千百家商店的会员卡，还不用设密码，交年费，等活动。 常会设想，那一张会员卡能够汇聚所有消费的积分，常常有会员活动，还没有任何的费用。 常会设想，那一张会员卡是我拥有尊贵的象征，是我消费的权益代表，随时为我提供服务。 总结以上分析，我们将”消费增值服务平台”(www.XXXXXXX.com)和(电话9551111111)打造成中国最大的消费增值服务平台和呼叫中心，它是集合线下资源进行网络和移动宣传服务，同时发行联盟积分卡与积分券等工具来促进线下交易。通过将高品位商家与高消费群体对接，为生活在都市里消费者提供尊贵、方便、实惠、超值的、线上线下一体化的绿色消费通道，只要一张积分卡，能帮助商家增加新客户、稳定老客户，促进商家与客户建立互惠互利、互信互依、稳定持久的新型消费关系，这就是本篇商业计划的基本思路。 传统B2C： 自由库存＋物流（贸易商） 利润＝压低出厂价＋网络营销成本 新型B2C： 无库存＋无物流（平台商） 利润＝扁平化营销＋系统化管理＋规模化经营＋捆绑营销 运营模式： 同城网络联盟＋在线管理系统＋在线预订预约＋统一电话服务 会员特色： 一卡通用折扣、一卡通用积分、一卡通用服务、一卡通用特权、一卡通用增值 商业模式、直销体制、SP系统与人才是我们的核心竞争力，“消费增值服务平台”可涉及到的各行各业，主要分为销售型商家和服务型商家，销售型商家的商品可以在网络上直接展示可兑换的积分商品和特色服务，会员在“消费增值服务平台”平台上，通过分类能够快速查询商家的基本信息、经营资质、产品活动资讯以及联盟促销活动，或可通过统一SP电话服务转接至联盟商，进行相应的咨询。但不能直接进行购买和交易，因为同城网络交易的意义不大。会员只有持卡到线下进行消费才有折扣，并将联盟商返送的积分券，充值进已绑定好的手机号上，实现消费积分的累积，而消费积分可以在线下指定联盟商进行消费兑换。 服务型商家则不同，通过同城联盟平台，除了销售型商家所拥有的功能外，还可以进行线上预约预订，再到线下消费。通过查询到联盟商信息和服务内容后，拨打运营商统一服务电话(SP业务)，直接转接到联盟商的客服系统上，不像携程网和饭统网一样，建设预订预约平台系统，而将系统建设转嫁给所有提供预订服务的联盟商家，这样即节省了系统负担，保证了网络平台的安全性，对于整体商业模式说来，赢利点清晰，操作简单，推广方便，有利长远发展。 在提供服务的过程中，我们会记录会员的消费习惯，消费才式，消费特征等信息，并通过“消费增值服务平台”网络的页面开展消费调查，获得消费会员的精确数据，根据数据库的分类和归纳，开展进行有效的营销，引导会员消费，如通过SP发送感兴趣的短信资讯、预定短信服务套餐，互动广告类，包括信函、DM、E-MAIL、QQ等工具向会员传播资讯。 “消费增值服务平台”网站的主页内容如下： 主要标题： 首页l商品I名品店I特价品I本地商品I论坛，会员登录|联盟登录|广告系统 主要分类： 服装饰品I鞋包皮具I美容化妆I数码家电I家居用品I食品保健l其他 主要特色： 呼叫中心9551111111分类搜索I关键词广告I在线咨询l便民特色l一号通。 第一部分 项目介绍 一、 项目概述 名称： “消费增值服务平台”。 对象： 大众消费者、零售商户、战略合作商。 产品： 对消费者而言，提供商户折扣积分和活动资讯；对商户而言，增加消费会员并享有消费会员在异业几乎固定的每月消费额返佣。 工具： 公司管理的系统平台、商户端的积分系统（包括软件和硬件）、SP (9551111111)平台通信系统、消费者持有的会员卡。 商户对象： 非垄断行业、非政府行业的零售商户和品牌商，都是开发的联盟对象。 赢利模式： 主要是收取会员与商户每次交易1%～3%的手续费；其次是SP通信资费收入；会员积分消费的利润，最后是SP技术广告和联盟广告、联盟刊物等效果广告。 企业目标： 经营上，兼顾短期目标与长期目标。包括选择战略合作商，战略投资者，优质的联盟商，战略性地开发会员消费市场，为客户提供最便捷、最实惠的消费服务。 公司宗旨： 诚信用心、共赢未来。“消费增值服务平台”会员卡全面替代企业会员卡，进阶银行联名信用卡。 公司理念： 通过会员产业和联盟产业，将优秀的商家与相对应的消费群体对接，为消费会员提供便利、实惠、安全、线上