四川龙桥黑熊救护中心跨文化管理分析-毕业论文.docVIP

分类号 UDC 注1  摘  要 密级  四川龙桥黑熊救护中心跨文化管理分析 （题名和副题名） 罗志勇 （作者姓名） 指导教师姓名   教 授 成 都（职务、职称、学位、单位名称及地址） 申请专业学位级别   专业名称  工商管理（MBA） 论文提交日期  2007.5  论文答辩日期  2007.6 学位授予单位和日期  电子科技大学 答辩委员会主席   评阅人 2007 年 6 月 8 日 注 1：注明《国际十进分类法 UDC》的类号。 I 电子科技大学硕士论文 独 创 性 声 明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他 人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构 的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均 已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 签名：   日期： 2007 年 6 月 15 日 摘要 随着非政府组织（NGO）在各国社会事务管理中所起的作用越来越大，在各 种慈善和公益事业之中担当越来越重要的角色，国外 NGO 组织正在越来越多地进 入中国，并且在教育、环保、扶贫、医疗等各个领域发挥着政府组织和盈利组织 所不能发挥的作用。四川龙桥黑熊救护中心是亚洲动物基金在中国最大的动物保 护项目，作为一个国际 NGO，它在跨国运作过程中越来越多的面临文化差异对组 织管理造成的影响，克服文化冲突成为组织的重要工作之一。 本文依据笔者在四川龙桥黑熊救护中心多年的工作经历和思考，结合在 MBA 课程中学习的理论知识，根据救护中心工作中的具体事例，采用理论分析与实证 分析相结合的方法，分析了黑熊救护中心在跨文化管理中存在的问题和原因，并 提出了促进管理效率提高的建议。本文从分析跨文化管理相关理论出发，提出跨 文化管理的必要性以及实施跨文化管理中应注意的问题，同时介绍了非政府组织 基本情况及在中国的发展，并通过分析四川龙桥黑熊救护中心的基本情况，以及 该组织在跨文化管理中存在的问题，在价值观、沟通、人力资源管理及组织运作 等方面，提出了黑熊救护中心发展中切实可行的对策。 关键词：非政府组织（NGO）；文化；跨文化管理 III Abstract Abstract With the development of multinational Non-Government Organization (NGO) in china, the rule which NGO play in life has been more and more important and act which the government and profitable organization can not do, such as working in area of education, environment protection, helping poverty and working in medical care etc. The Moon Bear Rescue Centre in Sichuan Longqiao is the biggest animal protection project of Animals Asia Foundation. As a NGO, it is facing more and more impact deriving from the difference between different cultures and conquering the conflict of different culture has been an important work for it. Based on the writer’s experience and reflection for years at the Moon Bear Centre, according to the theory learned in MBA courses and the experience which different multinational organization used in practice, the article analyzes the concrete examples happened in the Moon Bear Centre by means of adopting combined methods of theoretical analysis and case study. In the en